Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la présente Politique de confidentialité.

AlphaNovel (« nous » et « notre » sous toutes leurs formes) respecte la vie privée de ses utilisateurs et a élaboré la présente Politique de confidentialité pour témoigner de son engagement à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité régit votre utilisation de la plateforme AlphaNovel (le « Service ») et décrit les données que nous collectons, la manière dont elles sont stockées, la manière dont elles peuvent être utilisées, les personnes avec lesquelles elles peuvent être partagées, ainsi que les choix dont vous disposez concernant ces utilisations et communications. Lisez attentivement l’intégralité de la présente Politique de confidentialité lorsque vous utilisez notre Service.

Consultez les Conditions d’utilisation AlphaNovel (les « Conditions ») pour connaître la signification des termes définis (ceux qui commencent par une majuscule) qui ne sont pas expressément définis dans la présente Politique de confidentialité.

2. Qui sommes-nous ?

Brailion Ventures Limited, une entité juridique constituée en vertu du droit chypriote sous le numéro d’immatriculation HE 424776, dont le siège social est situé à l’adresse Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas bldg, 2nd floor, Flat/Office 201, 3076, Limassol, Cyprus (« nous », « notre », « nos » ou la « Société ») sera le responsable du traitement de vos données personnelles qui nous sont fournies, qui sont collectées par nous ou pour notre compte, ou qui sont traitées en lien avec notre Service.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons ou utilisons vos données, écrivez-nous à l’adresse [email protected].

3. Quels types de données collectons-nous à votre sujet ?

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement sur AlphaNovel dans diverses situations (par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail). Nous collectons également des données automatiquement (par exemple, votre adresse IP).

3.1. Données que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir des données de différentes manières. Par exemple, nous collectons et stockons les données que vous nous fournissez lorsque vous créez votre profil utilisateur (le « Profil »), lorsque vous répondez aux e-mails envoyés par AlphaNovel ou lorsque vous signalez un problème avec le Service. Les données que vous nous fournissez comprennent :

Les données du Profil. Elles comprennent votre nom, votre nom d’utilisateur, votre date de naissance et votre adresse e-mail. Vous pouvez, si vous le souhaitez, fournir des données supplémentaires sur votre Profil.

Comme vous contrôlez votre Profil, ces informations vous sont accessibles à tout moment depuis votre page « Profil », qui vous permet de corriger ou de mettre à jour vos données (à l’exception de votre nom, de votre date de naissance et de votre adresse e-mail) à tout moment en vous connectant à AlphaNovel. Ne publiez pas et n’ajoutez pas à votre Profil de données personnelles que vous ne souhaiteriez pas rendre publiques. Nous vous déconseillons également d’indiquer sur votre Profil des adresses e-mail, des identifiants de messagerie instantanée, des numéros de téléphone, des informations de carte bancaire, des numéros d’identité nationale ou des informations de permis de conduire, ce qui pourrait les exposer à des abus et à des utilisations malveillantes. Soyez prudent lorsque vous publiez sur votre Profil des informations sensibles vous concernant, comme votre religion, des informations relatives à votre santé, vos préférences sexuelles ou votre origine ethnique. Si vous choisissez de nous fournir des données sensibles vous concernant, vous les rendez manifestement publiques auprès des autres utilisateurs.

3.2. Données que nous collectons à votre sujet

Nous collectons des données auprès de diverses sources. Dans le cadre de votre utilisation de nos Services, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes :

Données de navigation. Nous collectons des données sur la manière dont vous naviguez sur nos Services et les utilisez, comme les types de contenus que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, ou la fréquence et la durée de vos activités.

Données relatives à l’appareil. Nous collectons des données provenant des téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez notre Service ou depuis lesquels vous y accédez, ou concernant ces appareils, en fonction des autorisations que vous avez accordées. En particulier, nous vous demandons l’accès aux photos et à l’appareil photo de votre appareil lorsque vous souhaitez téléverser ou prendre des photos pour votre Profil. Nous pouvons associer les données que nous collectons à partir de vos différents appareils, ce qui nous aide à vous fournir des Services cohérents sur l’ensemble de vos appareils. Les données relatives à l’appareil peuvent comprendre des données sur votre système d’exploitation, la version, le type et le modèle du matériel, la géolocalisation, l’adresse IP, des données de connexion telles que le fournisseur d’accès à Internet, la langue et le fuseau horaire. Nous recevons également l’URL du site d’où vous venez et celle du site vers lequel vous vous rendez ensuite.

Données relatives aux paiements. Nous collectons des données sur le montant de vos achats de crédits, la date de ces achats et le moyen de paiement utilisé.

Données de transaction. Lorsque vous effectuez des paiements via le Service, vous devez fournir des données de compte financier, comme votre numéro de carte bancaire, à nos prestataires de services tiers. Nous ne collectons ni ne stockons le numéro complet de carte bancaire, mais nous pouvons recevoir des données liées à la carte bancaire et des données relatives à la transaction, notamment : la date, l’heure et le montant de la transaction, ainsi que le type de moyen de paiement utilisé.

Publicité. Nous travaillons avec un réseau publicitaire tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Notre réseau publicitaire partenaire utilise des cookies pour collecter des données non personnelles sur vos activités sur des sites web afin de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Pour en savoir plus sur la publicité et le suivi en ligne, consultez le site de la Network Advertising Initiative ou de la Digital Advertising Alliance. Ce site web permet aux consommateurs de refuser (« opt out ») la publicité comportementale diffusée par les sociétés membres.

3.3. Données relatives aux enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants, des mineurs ou toute personne âgée de moins de 18 ans. Nous ne ciblons pas non plus sciemment nos actions marketing vers des enfants, des mineurs ou toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données. Si nous apprenons qu’un enfant, un mineur ou toute personne âgée de moins de 18 ans s’est inscrit auprès de nous et nous a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ce Profil et effacer ses données personnelles.

4. Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

Nous et nos prestataires de services utilisons les données personnelles pour : (i) fournir le Service ; (ii) détecter et prévenir la fraude ; (iii) promouvoir, analyser et améliorer notre Service.

En particulier, nous utilisons vos données personnelles :

• pour vous fournir les Services que vous utilisez ou demandez ; par exemple, nous utilisons vos données pour vous authentifier, autoriser votre accès à nos Services et vous identifier dans l’ensemble du Service.
• pour améliorer notre Service en utilisant des données sur votre utilisation de notre Service et vos interactions avec celui-ci. Nous réalisons des enquêtes et des études, et testons des fonctionnalités en cours de développement. Nous analysons les données dont nous disposons pour évaluer notre Service, et effectuons des audits et des opérations de dépannage pour améliorer le contenu et la mise en page de notre Service.
• pour personnaliser le Service pour vous, par exemple pour sélectionner le prestataire de paiement disponible pour vous ; nous pouvons également utiliser vos données pour déterminer votre éligibilité à des promotions, loteries et concours, et pour vous afficher des publicités personnalisées, si vous y avez consenti. En particulier, nous utilisons des identifiants tels que le GAID (Google Advertise ID) sur Android et l’IDFA (Identifier for Advertisers) sur iOS pour vous proposer des publicités personnalisées.
• pour traiter vos paiements et vous envoyer des notifications concernant vos transactions.
• pour vérifier votre identité, y compris lors de la vérification du compte.
• pour prévenir, détecter, examiner et résoudre les litiges et/ou remédier aux activités malveillantes, à la fraude et à d’autres formes de cybercriminalité, prendre les mesures exigées par la loi ou nous assurer que vous êtes une personne réelle, afin d’éviter la création de faux comptes.
• pour vous contacter au sujet de notre Service par e-mail et par d’autres moyens via nos Services, y compris des notifications push. Nous vous enverrons des messages concernant la disponibilité de notre Service, la sécurité, les transactions de paiement, l’état de vos commandes, des avis juridiques ou d’autres informations liées au service (Messages de service). Nous envoyons également des messages sur les nouveautés du Service, comme la disponibilité de nouveaux livres ou chapitres sur le Service (Messages de mise à jour) ; vous pouvez vous désabonner des Messages de mise à jour à tout moment. Notez que vous ne pouvez pas refuser de recevoir nos Messages de service.
• pour vous afficher des publicités sur notre Service et/ou vous envoyer des e-mails commerciaux concernant notre Service, nos fonctionnalités, nos offres, nos promotions, nos concours et nos événements, ou pour vous fournir d’autres actualités ou informations sur des services de tiers susceptibles de vous intéresser. Nous vous donnons la possibilité de refuser les publicités et/ou les e-mails commerciaux.
• pour vous fournir un service client et une assistance.

Nous vous informerons également si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à une fin nouvelle ou différente. Nous n’utiliserons vos données personnelles à ces autres fins que si et dans la mesure où cela est nécessaire ou autorisé par la loi applicable, ou avec votre consentement.

5. Base juridique du traitement (EEE uniquement).

Si vous êtes une personne physique de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique sur laquelle nous nous fondons pour collecter et utiliser les données personnelles dépendra des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement des données personnelles auprès de vous que : (a) si nous avons votre consentement pour le faire, (b) si nous avons besoin de ces données personnelles pour exécuter un contrat conclu avec vous (par exemple, pour vous fournir le Service AlphaNovel que vous avez demandé), ou (c) si le traitement répond à nos intérêts légitimes ou à ceux d’un tiers (et à condition que vos intérêts en matière de protection des données ou vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas).

6. Publicité.

6.1. Publicité pour d’autres services sur AlphaNovel.

AlphaNovel peut autoriser des annonceurs tiers à diffuser des publicités pour des produits et services de tiers au sein du Service, y compris des publicités avec récompense, des publicités interstitielles avec récompense et/ou d’autres types de publicités (la « Publicité avec récompense ») diffusées dans l’Application.

Nous affichons des publicités pour des services de tiers en utilisant les données que vous nous communiquez lorsque vous interagissez avec notre Service, comme les achats de pièces sur AlphaNovel ou la durée d’utilisation du Service. Notre système personnalisé nous permet de savoir quand vous voyez des publicités, lesquelles vous voyez et sur lesquelles vous cliquez. Cela nous permet de vous proposer des publicités plus utiles et plus pertinentes. Par exemple, si nous savons quelles publicités vous sont présentées, nous pouvons veiller à ne pas vous montrer les mêmes de manière répétée. Notre Politique de confidentialité ne s’applique pas aux activités des annonceurs et/ou sites web tiers, etc., et nous ne pouvons pas contrôler ces activités.

Vous pouvez exercer vos choix concernant notre utilisation et notre communication de vos données personnelles et mettre à jour vos préférences à tout moment, comme décrit à l’article 7.

6.2. Publicité pour notre Service sur d’autres sites web.

Nous vous proposons des publicités ciblées en dehors de notre Service, sur la base de données relatives à votre accès à notre Service et à votre utilisation de celui-ci, ainsi que de données reçues de tiers.

Afin de comprendre et d’améliorer l’efficacité de nos publicités, nous pouvons utiliser des cookies, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour établir que vous avez visité notre Service ou vu l’une de nos publicités sur un autre site web, et nous pouvons communiquer ces données à un ou plusieurs réseaux publicitaires tiers. Nous pouvons choisir de travailler avec Google AdWords, DoubleClick, Google Analytics ou d’autres réseaux publicitaires. Chacune de ces sociétés dispose de sa propre politique de confidentialité. Les données que nous communiquons peuvent comprendre l’heure et la date de votre visite sur notre Service, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et d’autres données qui ne révèlent pas votre identité. Nous pouvons vous cibler avec des publicités par l’intermédiaire de divers réseaux et plateformes d’échange publicitaires, en utilisant des données issues de technologies publicitaires présentes sur nos Services ou liées à ceux-ci, comme un cookie unique ou une technologie de suivi similaire, un pixel, des identifiants d’appareil, la géolocalisation, des informations sur le système d’exploitation ou l’adresse e-mail. Les publicités que vous recevez sur d’autres sites web sont personnalisées en fonction de prédictions sur vos centres d’intérêt, établies à partir de votre utilisation de notre Service et de vos visites sur différents sites web. Ce type de personnalisation publicitaire est appelé publicité « comportementale en ligne » ou publicité « basée sur les centres d’intérêt ». Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur cette pratique et savoir comment refuser la publicité comportementale en ligne des sociétés participant à l’autorégulation du secteur dans les navigateurs pour ordinateur et mobile de l’appareil sur lequel vous consultez la présente Politique de confidentialité, consultez le site de la Digital Advertising Alliance ou de la Network Advertising Initiative.

À l’heure actuelle, il n’existe pas de norme sectorielle permettant de reconnaître les signaux « Do Not Track » des navigateurs ; nous n’y répondons donc pas.

7. Choix en matière de publicité.

Vous disposez de choix concernant notre utilisation et notre communication de vos données personnelles. Nous vous proposons des choix concernant la réception de publicités.

• Les publicités de tiers sur AlphaNovel sont adaptées à votre profil en fonction de votre utilisation antérieure du Service. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités de tiers en contactant notre Service client.
• Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails marketing (i) de notre part concernant notre Service ou (ii) de la part de tiers concernant des services similaires, vous pouvez refuser de recevoir ces communications électroniques. Notez que si vous refusez de recevoir des e-mails marketing, nous pourrons tout de même vous envoyer les messages administratifs importants nécessaires à la fourniture de notre Service.
• Vous pouvez également, de manière générale, refuser de recevoir des publicités personnalisées de la part d’annonceurs et de réseaux publicitaires tiers membres de la Network Advertising Initiative (NAI) ou qui respectent les principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance en matière de publicité comportementale en ligne, en consultant les pages de refus sur le site web de la NAI et le site web de la DAA.

8. Durée de conservation.

Nous conserverons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.

Notez que nous sommes soumis à diverses obligations de conservation des données que vous nous fournissez, notamment pour garantir que les transactions puissent être correctement traitées, réglées, remboursées ou faire l’objet d’une rétrofacturation, pour aider à détecter la fraude et pour respecter les lois relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent ainsi que les autres lois et règles qui s’appliquent à nous et à nos prestataires de services financiers. Par conséquent, même si vous fermez votre Profil, nous conserverons certaines Données afin de respecter nos obligations.

9. Avec qui partageons-nous vos données ?

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que (i) si nous y sommes légalement tenus, (ii) si le transfert des données est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous, (iii) si vous avez consenti au transfert de vos données.

Les prestataires de services tiers et les sociétés partenaires ne recevront vos données que si et dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous, ou avec votre consentement. Dans de tels cas, l’étendue des données partagées sera toutefois limitée au strict minimum. Dans la mesure où nos prestataires de services ont accès à vos données personnelles, nous veillerons à ce qu’eux aussi respectent l’ensemble des lois applicables en matière de protection des données.

Nous ne partageons pas de données personnelles avec d’autres sociétés, organisations et personnes, sauf dans l’une des situations suivantes :

Avec votre consentement. Nous partagerons des données personnelles avec d’autres sociétés, organisations ou personnes lorsque nous aurons votre consentement pour le faire.

Autres utilisateurs. Toutes les données que vous indiquez sur votre Profil et toutes les actions que vous effectuez sur notre Service peuvent être vues par d’autres utilisateurs. Par exemple, lorsque vous mettez à jour ou ajoutez une photo (que vous pouvez modifier), elle peut être vue publiquement.

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui fournissent certains services pour notre compte. Nous faisons appel à ces services pour l’hébergement et la maintenance de notre site web, le développement d’applications, la sauvegarde, le stockage, l’assistance marketing, la réalisation d’analyses commerciales et de ventes, le support des fonctionnalités de notre Service, ainsi que le support des concours, loteries, enquêtes et autres fonctionnalités proposés via notre Service. Ces Services traitent vos données personnelles selon nos instructions et conformément à notre Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

Autres situations. Nous pouvons également divulguer vos données, y compris des données personnelles :

• En réponse à une citation à comparaître (subpoena) ou à une demande d’enquête similaire, à une décision de justice ou à une demande de coopération émanant des forces de l’ordre ou d’une autre autorité publique ; pour établir ou exercer nos droits ; pour nous défendre contre des actions en justice ; ou si la loi l’exige par ailleurs. Dans de tels cas, nous pouvons soulever toute objection ou faire valoir tout droit dont nous disposons, ou y renoncer, à notre seule et entière discrétion.
• Lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée dans le cadre d’efforts visant à enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude ou d’autres actes répréhensibles, à les prévenir ou à prendre d’autres mesures à leur égard ; pour protéger et défendre les droits, les biens ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs, de nos employés ou d’autres personnes ; pour respecter la loi applicable ou coopérer avec les forces de l’ordre ; ou pour faire respecter nos Conditions d’utilisation et de service ou d’autres accords ou politiques.
• Dans le cadre d’une opération d’entreprise importante, comme la vente de notre activité, une cession, une fusion, un regroupement ou une vente d’actifs, ou dans le cas improbable d’une faillite.

10. Transferts internationaux de données.

AlphaNovel est une entreprise internationale. Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays autres que celui dans lequel vous vivez. Ce pays peut ne pas disposer de la même législation en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les données. Nous mettons en place des garanties lorsque nous transférons des Données personnelles provenant de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE) vers d’autres pays qui ne sont pas considérés comme adéquats au regard de la législation applicable en matière de protection des données.

Nous traitons des données en dehors de l’UE et de l’EEE.

En particulier, pour proposer notre Service, nous devons transférer vos données personnelles vers les États-Unis et l’Ukraine. Les États-Unis et l’Ukraine ne sont pas considérés comme offrant un niveau de protection adéquat au regard du droit de l’UE en matière de protection des données. Cela signifie que ces pays ne disposent pas de la même législation en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les données.

Dans tous les cas, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne comme mécanisme juridique pour les transferts de données depuis l’UE. Vous pouvez en savoir plus sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Ces clauses sont des engagements contractuels entre les sociétés qui transfèrent des données personnelles, qui les obligent à protéger la confidentialité et la sécurité des données. AlphaNovel a par conséquent adopté des clauses contractuelles types afin que les flux de données nécessaires à la fourniture, à la maintenance et au développement de notre Service s’effectuent dans le respect de la loi.

11. Sites web de tiers.

Notre Service comporte un certain nombre d’endroits où vous pouvez cliquer sur un lien pour accéder à d’autres sites web qui ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité sur notre Service, vous pouvez être redirigé vers un site web que nous ne contrôlons pas. Ces sites web de tiers peuvent solliciter et collecter de manière indépendante des données vous concernant, y compris des données personnelles, et, dans certains cas, nous fournir des données sur vos activités sur ces sites web. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité de tous les sites web de tiers que vous visitez en cliquant sur le lien « confidentialité » qui se trouve généralement en bas de la page web que vous consultez.

12. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour contribuer à protéger vos données personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Lorsque des données personnelles sont collectées sur AlphaNovel et/ou transmises à d’autres sites web, elles sont protégées par chiffrement, par exemple au moyen du protocole Secure Socket Layer (SSL). Toutefois, les transferts de données présentent généralement des failles de sécurité ; veillez donc à ne communiquer vos identifiants de connexion à aucun tiers.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons d’apporter des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons via notre Service ou par d’autres moyens, afin de vous permettre d’examiner les modifications avant leur entrée en vigueur. Pour votre commodité, nous indiquerons également de manière visible la date de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons d’ajouter AlphaNovel à la liste des expéditeurs approuvés de votre messagerie.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, vous devriez fermer votre Profil. Si vous continuez à utiliser notre Service après que nous vous avons informé des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité mise à jour.

14. Droits relatifs à la vie privée.

Vous pouvez à tout moment et sans frais demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, la rectification de toute erreur dans vos données personnelles, l’arrêt du traitement de vos données personnelles, l’effacement de vos données personnelles ou la portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse [email protected] en indiquant « Privacy Rights » (droits relatifs à la vie privée) dans l’objet et dans le corps de votre message.

Si vous nous envoyez votre demande par e-mail, indiquez clairement dans l’e-mail quelles données personnelles vous souhaitez faire modifier ou supprimer. Pour votre protection, nous ne pouvons donner suite qu’aux demandes portant sur les données personnelles associées à l’adresse e-mail que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant d’y donner suite. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais raisonnablement possibles.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles font l’objet d’un traitement inapproprié. Pour cela, vous pouvez contacter l’autorité de régulation chypriote à l’adresse http://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/home_el/home_el?opendocument

15. Nous contacter.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous collectons, utilisons ou stockons vos données, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected]