Nutzungsbedingungen

WICHTIGE HINWEISE

Über AlphaNovel

AlphaNovel ist eine Online-Literaturplattform für moderne Leserinnen und Leser. Wir bieten eine umfangreiche On-Demand-Bibliothek mit Romanen, Kurzgeschichten und digitaler Fiktion (von Romance über Fantasy und Thriller bis hin zu vielem mehr), die alle für ein fesselndes Leseerlebnis gestaltet sind. Die Plattform ist über einen Webbrowser, eine mobile App und andere unterstützte Geräte zugänglich.

WICHTIGER HINWEIS ZU AUTOMATISCHEN VERLÄNGERUNGEN

Dieser Dienst umfasst Abonnements, die sich automatisch verlängern. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig (insbesondere Abschnitt 7) sowie unsere Abonnementrichtlinien, bevor Sie eine Probezeit starten oder einen Kauf für den sich automatisch verlängernden Abonnementdienst unserer App abschließen.

Um eine Abbuchung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Ende Ihrer Probezeit oder Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Mit dem Kauf eines sich automatisch verlängernden Abonnements erkennen Sie an, dass es sich – wie beim Kauf erläutert – um eine wiederkehrende Leistung handelt, und stimmen dem zu. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und die anfallenden Gebühren werden berechnet.

Wenn Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben über:

• Unsere Website: Sie können über Ihr Konto auf der Website oder in der App von AlphaNovel kündigen oder indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung finden Sie in unseren Abonnementrichtlinien.
• Apple App Store oder Google Play: Sie müssen über die Abonnementverwaltung der jeweiligen Plattform kündigen. Wir können über die Plattform abgewickelte Abonnements nicht in Ihrem Namen kündigen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Apple Support oder den Google Play Support.

Das Löschen der App kündigt weder Ihr Abonnement noch Ihre Probezeit. Wenn Sie kündigen möchten, achten Sie darauf, das entsprechende Kündigungsverfahren für Ihre Plattform zu befolgen. Sie können auch einen Screenshot dieses Hinweises anfertigen, um später darauf zurückgreifen zu können. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Abonnementrichtlinien.

Hinweis für Nutzer in den USA: Auf iOS- und Android-Geräten können Sie auf zwei Arten ein Abonnement abschließen:

• App-to-Web-Abonnement: Wird direkt von AlphaNovel über die Website von AlphaNovel verwaltet. Tippen Sie auf „Weiter“, um zur Website von AlphaNovel weitergeleitet zu werden und Ihren Kauf abzuschließen. Die Kündigung funktioniert genauso wie bei einem regulären Web-Abonnement.
• In-App-Kauf (IAP) (gilt für alle iOS- und einige Android-Geräte): Wird über Ihr Apple- oder Google-Konto verwaltet. Tippen Sie auf „Mit IAP fortfahren“, um ein Abonnement abzuschließen.

Unser Umgang mit dem Datenschutz wird ausführlich in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Bitte lesen Sie sie, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben.

VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN & STREITBEILEGUNG

Abschnitt 13 dieser Bedingungen erläutert, wie Streitigkeiten zwischen Ihnen und AlphaNovel beigelegt werden. Insbesondere enthält er eine verbindliche Schiedsvereinbarung, das bedeutet:

• Sie erklären sich damit einverstanden, Streitigkeiten mit uns – abgesehen von bestimmten begrenzten Ausnahmen – durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren statt vor einem ordentlichen Gericht beizulegen.
• Sie verzichten auf Ihr Recht, eine Klage gegen uns zu erheben oder sich an einer Sammelklage gegen uns zu beteiligen.
• Sie können der Schiedsvereinbarung widersprechen (Opt-out), indem Sie das in Abschnitt 13 beschriebene Verfahren befolgen.

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig, da er sich erheblich auf Ihre Rechte auswirkt.

1. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Die Bestimmungen der „Bedingungen“ regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Brailion Ventures Limited, eine nach dem Recht Zyperns unter der Registernummer HE 424776 gegründete juristische Person mit eingetragenem Sitz in Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas bldg, 2nd floor, Flat/Office 201, 3076, Limassol, Cyprus („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“, „AlphaNovel“) in Bezug auf Ihre Nutzung der mobilen Anwendungen, Websites, Geräte und zugehörigen Dienste des Unternehmens (die „App“ oder der „Dienst“) sowie des Portals, das unter https://writer.alphanovel.io verfügbar ist (das „Autorenportal“), einschließlich aller Informationen, Texte, Grafiken, Software und Dienste, die Ihnen zur Nutzung zur Verfügung stehen (die „Inhalte“).

Indem Sie auf einen beliebigen Teil des Dienstes zugreifen oder ihn nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein, wodurch eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen zustande kommt. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen, Ihr Konto löschen und alle aktiven Abonnements kündigen.

Diese Bedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischsprachigen Fassung dieser Bedingungen und einer in eine andere Sprache übersetzten Fassung ist die englischsprachige Fassung maßgeblich.

Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien

Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser Bedingungen:

• Datenschutzerklärung (beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen)
• Abonnementrichtlinien (Kündigungsverfahren und Verfahren zur Beantragung von Rückerstattungen)

Im Falle eines Widerspruchs ist für ein bestimmtes Thema das Dokument maßgeblich, das dieses Thema speziell regelt, sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können Teile dieser Bedingungen nach unserem alleinigen Ermessen aktualisieren, ändern oder entfernen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies kann geschehen, wenn wir Funktionen, Technologien oder Dienste einführen oder einstellen, um gesetzliche, regulatorische oder vertragliche Anforderungen zu erfüllen, oder als Reaktion auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie über solche Änderungen informieren.

Sofern nicht anders angegeben, kennzeichnen wir Aktualisierungen, indem wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ dieser Bedingungen anpassen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Sofern nicht anders angegeben, treten die aktualisierten Bedingungen in Kraft, sobald sie im Dienst veröffentlicht werden. Indem Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Aktualisierungen weiterhin nutzen, stimmen Sie den überarbeiteten Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen, Ihr Konto löschen und Ihr Abonnement kündigen.

Änderungen des Dienstes

Wir können den Dienst (oder einen Teil davon, Inhalte oder Funktionen) zudem jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung Ihnen oder anderen gegenüber aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen (zum Beispiel, um neue oder andere Funktionen, Technologien oder Dienste anzubieten oder zu testen, um den Dienst zu reparieren, zu verbessern oder weiterzuentwickeln, um gesetzliche, regulatorische oder vertragliche Anforderungen zu erfüllen, oder als Reaktion auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände). Einige Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern, in allen Sprachen oder auf allen Betriebssystemen verfügbar.

2. ZAHLUNGSABWICKLUNG

Das über die Website erhältliche Produkt kann Ihnen von unseren autorisierten Merchants of Record (Händlern im eigenen Namen), Wiederverkäufern oder Vertretern bereitgestellt werden.

Wenn Ihr Kauf des Produkts von einem unserer autorisierten Merchants of Record, Wiederverkäufer oder Vertreter abgewickelt wird, ist der Begriff „Unternehmen“ für die Zwecke dieser Bedingungen so auszulegen, dass er diesen Merchant of Record, Wiederverkäufer oder Vertreter (je nach Fall) ausschließlich für Zwecke der Zahlungsabwicklung einschließt.

3. KONTOREGISTRIERUNG

Erstellen eines Kontos

Sie können ohne Registrierung auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen. Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen des Dienstes müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren („Konto“) und während des Registrierungsvorgangs zutreffende und vollständige Angaben machen.

Sie dürfen nur ein Konto beim Dienst registrieren. Das Erstellen mehrerer Konten für dieselbe Person ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten nach unserem alleinigen Ermessen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber zu schließen.

Im Falle Ihres Todes oder Ihrer Geschäftsunfähigkeit wird Ihr Konto nicht auf Dritte übertragen. Nach Erhalt verifizierter Nachweise über Ihren Tod oder Ihre Geschäftsunfähigkeit (z. B. einer Sterbeurkunde oder eines Gerichtsbeschlusses) behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle aktiven Abonnements zu kündigen. Für einen nicht genutzten Teil eines Abonnements werden keine Rückerstattungen gewährt. Wenn Sie uns über solche Umstände informieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Ihre Pflichten

Mit dem Erstellen eines Kontos sichern Sie zu und gewährleisten, dass: (1) die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß, zutreffend und aktuell sind; (2) Sie Ihre Kontoangaben bei Bedarf aktualisieren, damit sie zutreffend bleiben; (3) Ihre Nutzung des Dienstes allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und diesen Bedingungen entspricht.

Wenn Sie keine zutreffenden Angaben machen oder diese nicht aktuell halten, kann dies die Funktionsfähigkeit des Dienstes beeinträchtigen, und wir können Sie möglicherweise nicht über wichtige Aktualisierungen informieren.

Altersbeschränkung

Der Dienst ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Mit dem Erstellen eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Befugnis haben, diese Bedingungen einzugehen und einzuhalten.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist Ihnen die Nutzung des Dienstes untersagt.

Sperrung oder Schließung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach unserem Ermessen mit oder ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu schließen und Ihren Zugriff auf den Dienst einzuschränken, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen haben. Dies umfasst Fälle, in denen Sie:

• bei der Registrierung falsche, irreführende oder unvollständige Angaben gemacht haben oder
• sich im Dienst an betrügerischen, missbräuchlichen oder unbefugten Aktivitäten beteiligt haben.

Die Schließung kann zum Verlust des Zugriffs auf Ihre Daten, Inhalte oder alle mit dem Dienst verbundenen Vorteile führen, und wir sind nicht für Folgen verantwortlich, die sich aus solchen Maßnahmen ergeben.

Kontosicherheit

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten, einschließlich Anmeldedaten und Passwörtern, sowie für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Sie sollten Ihre Anmeldedaten mit niemandem teilen, da Sie die volle Verantwortung für alle über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen tragen. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung vermuten, müssen Sie uns unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen.

Wir haften nicht für Verluste, unbefugte Transaktionen oder Schäden, die durch den Zugriff auf Ihr Konto entstehen, weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht geschützt haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sichere Passwörter zu verwenden und die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

4. NUTZUNG DES DIENSTES

Eigentum und geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, Inhalte, Logos, Marken und aller zugehörigen Materialien, bleibt ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Der Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung verschafft Ihnen keine Rechte des geistigen Eigentums über das hinaus, was in diesen Bedingungen ausdrücklich festgelegt ist. Sie dürfen keinen Teil des Dienstes kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen oder durch Reverse Engineering zurückentwickeln, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

Lizenz zur Nutzung des Dienstes

Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken eingeräumt. Diese Lizenz erlaubt es Ihnen, die App auf Ihrem persönlichen Mobilgerät zu installieren und zu nutzen, gestattet jedoch keine Unterlizenzierung, keinen Weiterverkauf, keine Veränderung und keine unbefugte Nutzung. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung oder Beendigung Ihres Zugriffs auf den Dienst führen.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Der Dienst kann es Ihnen ermöglichen, Texte, Bilder, Nachrichten, Feedback und andere Materialien einzureichen, hochzuladen oder zu teilen („Nutzerinhalte“). Durch das Einreichen von Nutzerinhalten räumen Sie dem Unternehmen, seinen Unterlizenznehmern, Rechtsnachfolgern und Zessionaren eine unentgeltliche, unbefristete, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, übertragbare, weltweite Lizenz ein, Ihre Inhalte in jeder Form, in jedem Medium und mit jeder Technologie, ob heute bekannt oder künftig entwickelt, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verändern, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, öffentlich anzuzeigen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen. Diese Lizenz umfasst das Recht, Nutzerinhalte in andere Werke und Dienste einzubinden, einschließlich für Marketing, Analysen und betriebliche Verbesserungen. Ausdrücklich ausgenommen von dieser Lizenz sind jedoch personenbezogene Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, die gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt werden.

Sie sind allein verantwortlich für die Nutzerinhalte, die Sie im Dienst posten oder veröffentlichen, sowie für die Folgen des Postens oder Veröffentlichens solcher Nutzerinhalte. Durch das Posten oder Veröffentlichen von Nutzerinhalten bekräftigen, versichern und gewährleisten Sie, dass:

• Sie der Urheber oder Eigentümer der Nutzerinhalte sind oder über die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Einwilligungen und Genehmigungen verfügen, um AlphaNovel und die Nutzer des Dienstes zu berechtigen, Ihre Nutzerinhalte in dem Umfang zu nutzen und zu verbreiten, der zur Ausübung der Lizenzen erforderlich ist, die Sie AlphaNovel in diesen Bedingungen und in allen sonstigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und AlphaNovel einräumen;
• Ihre Nutzerinhalte und die Nutzung Ihrer Nutzerinhalte gemäß diesen Bedingungen weder jetzt noch künftig:
  • Rechte Dritter verletzen, gegen sie verstoßen oder sie sich widerrechtlich aneignen, einschließlich Urheberrechten, Marken, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Urheberpersönlichkeitsrechten, Persönlichkeitsrechten, Rechten am eigenen Bild oder sonstigen Rechten des geistigen Eigentums oder Schutzrechten;
  • Plagiate jeglicher Art enthalten;
  • andere Personen verleumden, diffamieren, üble Nachrede über sie verbreiten oder in deren Recht auf Privatsphäre, Recht am eigenen Bild oder sonstige Eigentumsrechte eingreifen;
  • anstößiges, diffamierendes, unzutreffendes, beleidigendes, obszönes, vulgäres, verletzendes, sexuell ausgerichtetes, bedrohliches, belästigendes, rassistisch beleidigendes oder rechtswidriges Material enthalten;
  • gegen sonstige Richtlinien oder Leitlinien von AlphaNovel verstoßen, denen Ihre Nutzerinhalte unterliegen;
  • dazu führen, dass AlphaNovel gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt.

AlphaNovel macht sich keine Nutzerinhalte und keine in Nutzerinhalten geäußerten Meinungen, Empfehlungen oder Ratschläge zu eigen. Sie erklären sich damit einverstanden, auf alle rechtlichen oder auf Billigkeit beruhenden Rechte oder Rechtsbehelfe zu verzichten, die Ihnen in Bezug auf Nutzerinhalte gegenüber AlphaNovel zustehen oder zustehen könnten. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung im Zusammenhang mit Nutzerinhalten ab. Wenn wir von einem Nutzer oder Rechteinhaber darauf hingewiesen werden, dass Nutzerinhalte angeblich nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmen, können wir dem Vorwurf nachgehen und nach unserem alleinigen Ermessen entscheiden, ob wir die Nutzerinhalte entfernen; dies behalten wir uns jederzeit und ohne Vorankündigung vor. Zur Klarstellung: AlphaNovel gestattet im Dienst keine urheberrechtsverletzenden Aktivitäten.

Einmal eingereichte Nutzerinhalte können auch dann zugänglich bleiben, wenn Sie sie entfernt haben. Wenn Sie die eingeräumte Lizenz für bestimmte Nutzerinhalte widerrufen möchten, können Sie sich an [email protected] wenden. Eine vorherige Nutzung der Inhalte bleibt davon jedoch unberührt. Das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich, Kopien entfernter Nutzerinhalte zu speichern oder aufzubewahren, und haftet nicht für Verluste, die durch deren Entfernung entstehen.

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht verpflichtet sind, Nutzerinhalte zu bearbeiten oder zu kontrollieren, und in keiner Weise für Nutzerinhalte verantwortlich sind oder haften. AlphaNovel behält sich das Recht vor, Nutzerinhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigen Gründen nach unserem alleinigen Ermessen zu entfernen, zu bearbeiten oder zu sperren. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Beispielen für Nutzerinhalte, die im Dienst rechtswidrig oder untersagt sind, nämlich Inhalte, die:

• für die Online-Community offenkundig anstößig sind, wie etwa Nutzerinhalte, die Rassismus, Intoleranz, Hass oder körperliche Schäden jeglicher Art gegen Gruppen oder Einzelpersonen fördern oder eine andere Person belästigen oder zu deren Belästigung aufrufen;
• Informationen verbreiten, die anstößig, falsch, diffamierend, diskriminierend oder irreführend sind, oder rechtswidrige Aktivitäten oder ein Verhalten fördern, das anstößig, missbräuchlich, bedrohlich, obszön, diskriminierend, diffamierend oder verleumderisch ist;
• aufhetzende religiöse Kommentare oder unzutreffende oder irreführende Zitate aus religiösen Texten enthalten;
• Rechte Dritter verletzen, gegen sie verstoßen oder sie sich widerrechtlich aneignen, einschließlich Urheberrechten, Marken, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Urheberpersönlichkeitsrechten, Persönlichkeitsrechten, Rechten am eigenen Bild oder sonstigen Rechten des geistigen Eigentums oder Schutzrechten, oder Plagiate jeglicher Art enthalten;
• eine rechtswidrige oder unbefugte Kopie des urheberrechtlich geschützten Werks einer anderen Person verbreiten, etwa durch das Bereitstellen von Raubkopien von Computerprogrammen oder Links dazu, von Informationen zur Umgehung vom Hersteller installierter Kopierschutzvorrichtungen oder von Raubkopien von Bildern, Audio- oder Videodateien oder Links zu solchen Raubkopien;
• realistische Darstellungen von Menschen oder Tieren enthalten, die getötet, verstümmelt, gefoltert oder misshandelt werden, oder Inhalte, die zu Gewalt ermutigen;
• zugangsbeschränkte oder nur mit Passwort zugängliche Seiten oder versteckte Seiten oder Bilder (die nicht von einer anderen zugänglichen Seite aus verlinkt sind oder auf eine solche verlinken) enthalten;
• falsche Informationen und Funktionen enthalten, einschließlich unzutreffender Gerätedaten oder Trick- bzw. Scherzfunktionen wie gefälschter Standort-Tracker;
• Material bereitstellen, das Personen unter 18 Jahren auf sexuelle oder gewalttätige Weise ausbeutet, oder personenbezogene Informationen von Personen unter 18 Jahren erfragen;
• Anleitungen zu rechtswidrigen Aktivitäten bereitstellen, etwa zur Herstellung oder zum Kauf illegaler Waffen, zur Verletzung der Privatsphäre anderer oder zur Bereitstellung oder Erstellung von Computerviren;
• ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kommerziellen Aktivitäten und/oder Verkäufen dienen, wie etwa Wettbewerben, Gewinnspielen, Tauschgeschäften, Werbung und Schneeballsystemen; und/oder
• Merkmale pornografischer Inhalte oder nicht jugendfreier Inhalte aufweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, die einen sexuellen Akt, nackte Genitalien oder anderes explizites Material darstellen.

Rezensionen und Erfahrungsberichte von Nutzern

Indem Sie eine Rezension, eine Bewertung, einen Kommentar, einen Erfahrungsbericht oder sonstiges Feedback („Rezension“) über den Dienst auf einer beliebigen Plattform einreichen, posten oder anderweitig bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Apple App Store, den Google Play Store und andere Marktplätze für mobile Anwendungen, Websites, Social-Media-Plattformen, oder direkt gegenüber dem Unternehmen, räumen Sie dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen ein nicht ausschließliches, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, unentgeltliches, unterlizenzierbares und übertragbares Recht ein, solche Rezensionen für jeden rechtmäßigen Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing, Werbung, Werbeaktivitäten, Produktentwicklung und Kundenbindung, in allen heute bekannten oder künftig entwickelten Medien ohne weitere Benachrichtigung, Namensnennung oder Vergütung zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verändern, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich vorzuführen, öffentlich anzuzeigen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

• das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Rezensionen zu nutzen, anzuzeigen oder aufzubewahren, und Rezensionen nach seinem Ermessen entfernen oder bearbeiten kann;
• das Unternehmen Rezensionen in Verbindung mit Ihrem öffentlich angezeigten Benutzernamen, Ihrem Profilbild oder anderen identifizierenden Informationen (sofern verfügbar) verwenden kann, es sei denn, Sie verlangen schriftlich Anonymität;
• das Unternehmen nicht für den Inhalt von Rezensionen verantwortlich ist, die von Nutzern gepostet werden, und sich die darin geäußerten Meinungen nicht zu eigen macht.

Wenn Sie die Entfernung einer von Ihnen eingereichten Rezension beantragen möchten, können Sie sich unter [email protected] an das Unternehmen wenden.

Meldungen zur Entfernung wegen Verletzung geistigen Eigentums

Wenn Sie der Ansicht sind, dass über den Dienst verfügbare Inhalte Ihre Rechte des geistigen Eigentums verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte unter [email protected] mit den folgenden Angaben:

• eine Beschreibung des Rechts des geistigen Eigentums, dessen Verletzung Sie geltend machen;
• eine Beschreibung der Inhalte, die Ihrer Ansicht nach eine Verletzung darstellen, und ihres Ortes innerhalb des Dienstes;
• Ihre Kontaktdaten, einschließlich Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Inhaber des geistigen Eigentums, seinem Vertreter oder durch das Gesetz genehmigt ist;
• eine Erklärung von Ihnen, abgegeben unter Strafandrohung wegen Meineids (penalty of perjury), dass die Angaben in Ihrer Meldung zutreffend sind und dass Sie der Inhaber des geistigen Eigentums oder berechtigt sind, in dessen Namen zu handeln.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die angeblich Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen, zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren. Wiederholte Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums Dritter können zur Schließung des Kontos eines Nutzers führen.

Moderation von Inhalten und Einschränkungen

Das Unternehmen überwacht Nutzerinhalte nicht aktiv, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte nach seinem Ermessen zu prüfen, zu bearbeiten, zu entfernen oder einzuschränken. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die anstößiges, rechtswidriges, diffamierendes oder irreführendes Material enthalten, Rechte des geistigen Eigentums, der Privatsphäre oder vertragliche Rechte Dritter verletzen, Schäden, Gewalt, Belästigung oder rechtswidrige Aktivitäten fördern oder die Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder den Ruf des Dienstes beeinträchtigen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von Nutzerinhalten, die von anderen eingereicht werden.

Untersagtes Verhalten

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht dazu zu nutzen, rechtswidrige, täuschende oder schädliche Inhalte zu verbreiten, sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen, einen Teil des Dienstes durch Reverse Engineering zurückzuentwickeln, zu extrahieren oder zu manipulieren oder die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität des Dienstes zu beeinträchtigen. Verstöße gegen diese Bedingungen können zur sofortigen Sperrung oder Schließung Ihres Kontos sowie zu rechtlichen Konsequenzen führen.

Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes jederzeit ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder auf allen Geräten verfügbar. Wenn sich eine Änderung auf Ihre Nutzung des Dienstes auswirkt, können Sie Ihr Abonnement kündigen oder Ihr Konto löschen.

Um das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten und die Sicherheit Ihres Kontos zu wahren, empfehlen wir Ihnen, beim Zugriff auf die Website oder die App stets die neueste Version Ihres Webbrowsers sowie die neueste Version Ihres iOS- oder Android-Betriebssystems zu verwenden. Wenn Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand halten, schützt Sie das vor Sicherheitslücken und stellt sicher, dass alle Funktionen des Dienstes wie vorgesehen funktionieren.

Risiken und Haftungsausschluss

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung der bereitgestellten Inhalte. Wir sind nicht verantwortlich für Datenverluste, Fehlfunktionen von Geräten oder technische Störungen, für ein Vertrauen auf Empfehlungen innerhalb des Dienstes oder für Personenschäden, finanzielle Verluste oder rechtliche Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

Kundensupport

Leistungen des Kundensupports werden nach dem Ermessen des Unternehmens erbracht. Auch wenn wir Nutzern helfen können, besteht keine Verpflichtung, Support zu leisten oder auf Anfragen zu antworten. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an [email protected], und wir werden Ihnen antworten, soweit uns dies vernünftigerweise möglich ist.

5. DIENSTE, MATERIALIEN UND WERBUNG VON DRITTANBIETERN

Der Dienst kann Inhalte von Diensten, Websites, Software, Werbeanzeigen und anderen Materialien von Drittanbietern einbinden, Zugang zu ihnen gewähren oder sie anzeigen („Drittanbieterdienste“ und „Drittanbietermaterialien“). Dazu gehören externe Links, eingebettete Inhalte und von Nutzern erstellte Materialien, die von Dritten beigesteuert werden. Auch wenn diese Funktionen über den Dienst zugänglich sein können, kontrolliert das Unternehmen weder die Inhalte, die Funktionsweise noch die Richtlinien von Drittanbieterdiensten und übernimmt dafür keine Verantwortung.

Keine Billigung oder Verantwortung

Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass das Unternehmen Drittanbieterdienste oder Drittanbietermaterialien weder billigt noch überprüft und keine Verantwortung für deren Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Zuverlässigkeit übernimmt. Einige dieser Inhalte können anstößig, beleidigend oder irreführend sein, und das Unternehmen haftet nicht dafür, dass Sie solchem Material ausgesetzt sind. Alle Interaktionen, Transaktionen oder Vereinbarungen, die Sie über den Dienst mit Dritten eingehen, bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten. Das Unternehmen trägt keine Verantwortung für Streitigkeiten, Verluste oder Probleme, die sich aus diesen Interaktionen ergeben können.

Links und Werbung von Drittanbietern

Der Dienst kann Werbeanzeigen, gesponserte Inhalte oder Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle des Unternehmens stehen. Das Anklicken von Links Dritter oder die Interaktion mit externen Diensten begründet keine Billigung, Verbindung oder Unterstützung (Sponsoring) zwischen dem Unternehmen und dem Dritten. Jede Interaktion mit solchen Inhalten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Richtlinien und Datenschutzpraktiken von Drittanbieterdiensten zu prüfen und einzuhalten, bevor Sie sie nutzen. Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung dafür ab, wie Dritte Ihre Daten erheben, verarbeiten oder verwenden.

Keine Haftung für Inhalte Dritter

Das Unternehmen überwacht oder bewertet Drittanbietermaterialien nicht und übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gibt das Unternehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf Inhalte Dritter ab und lehnt jegliche Haftung für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen ab, die sich daraus ergeben, dass Sie sich auf solche Inhalte verlassen oder sie nutzen. Einige Materialien Dritter können veraltet, irreführend oder anderweitig unzuverlässig sein, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf diesen Inhalten beruhen.

Nutzung von Drittanbieterdiensten auf eigenes Risiko

Der Zugriff auf Drittanbieterdienste über den Dienst ist vollständig freiwillig. Sie tragen alle Risiken, die mit der Interaktion mit Inhalten Dritter verbunden sind, einschließlich möglicher Schadsoftware, Phishing-Betrugsversuche oder täuschender Praktiken. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für technische Probleme, Streitigkeiten oder Schäden, die sich aus Ihrer Interaktion mit Drittanbieterdiensten ergeben. Durch die Nutzung solcher Dienste verzichten Sie auf alle Ansprüche gegen das Unternehmen im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Inhalten, Werbeanzeigen oder externen Links Dritter.

Wenn Sie bei der Nutzung des Dienstes auf schädliche, irreführende oder anstößige Inhalte Dritter stoßen, können Sie sie dem Unternehmen melden. Das Unternehmen ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte Dritter zu untersuchen, zu entfernen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. PARTNERPROGRAMM FÜR AUTOREN

Für die Zwecke dieses Abschnitts bezeichnet „Autor“ einen Nutzer, der Autoreninhalte über das Autorenportal AlphaNovel Writer einreicht oder veröffentlicht. „Autoreninhalte“ (oder „Werk“) bezeichnet jeden Teil der Nutzerinhalte, der literarische Werke, Romane, Geschichten, Kapitel, abgeleitete Werke, Metadaten, Zusammenfassungen, Cover oder zugehörige Materialien umfasst, die von einem Autor im Dienst hochgeladen, eingereicht, veröffentlicht oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden.

Sie können am Partnerprogramm für Autoren („Programm“) teilnehmen, indem Sie sich über das Autorenportal registrieren und Ihr Werk darüber einreichen. Die Teilnahme am Programm unterliegt bestimmten Beschränkungen, Anforderungen und Teilnahmevoraussetzungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in Abschnitt 4 dieser Bedingungen festgelegten Beschränkungen. Die Teilnahme am Programm kann Sie zu bestimmten Vorteilen berechtigen, einschließlich Tantiemenzahlungen und sonstiger Anreizzahlungen, die vom Erfolg Ihres Werks im Dienst und anderen anwendbaren Kriterien abhängen können.

Über das Autorenportal eingeräumte Lizenz

Durch das Hochladen, Veröffentlichen und/oder Bereithalten Ihres Werks auf AlphaNovel räumen Sie uns und unseren verbundenen Unternehmen, Rechtsnachfolgern und Lizenznehmern im größtmöglichen Umfang und für die längste nach geltendem Recht zulässige Dauer (einschließlich, soweit zulässig, auf unbefristete Zeit) eine uneingeschränkte, weltweite, vollständig (auch über mehrere Stufen) unterlizenzierbare Lizenz ein, Ihr Werk ganz oder teilweise in allen heute bekannten oder künftig entwickelten Medien oder Formaten zu hosten, zu speichern, zu nutzen, zu übertragen, anzuzeigen, öffentlich vorzuführen, zu vervielfältigen, zu übermitteln, zu senden, zu verbreiten, zu bearbeiten, zu formatieren, zu verändern, zu kopieren, auszugsweise zu entnehmen, zu übersetzen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen („Lizenz“).

Die Lizenz erlaubt es AlphaNovel außerdem, Ihr Werk für Marketing- und Werbezwecke zu nutzen, einschließlich der Bewerbung Ihres Werks, des Dienstes und zugehöriger Produkte oder Dienstleistungen, und Ihr Werk in andere Formate (wie Hörbücher, Zusammenfassungen oder andere Bearbeitungen) zu übertragen, soweit dies nach geltendem Recht oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zulässig ist.

Vergütung und Tantiemen

Als Gegenleistung für das Recht, das Sie AlphaNovel durch die Teilnahme am Programm einräumen, können Sie berechtigt sein, Tantiemen und sonstige Anreizzahlungen für die Nutzung Ihres Werks im Dienst zu erhalten.

Höhe, Struktur und Anspruchsvoraussetzungen solcher Zahlungen können je nach Art der gewählten Lizenz variieren und werden in Ihrem Konto angezeigt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter: https://writer.alphanovel.io.

Lizenzmodelle

AlphaNovel kann Ihnen in Bezug auf Ihr Werk verschiedene Lizenzmodelle anbieten, einschließlich ausschließlicher oder nicht ausschließlicher Lizenzen. Soweit solche Optionen zur Verfügung gestellt werden, wählt der Autor das anwendbare Lizenzmodell über das Autorenportal oder auf andere von AlphaNovel mitgeteilte Weise aus.

Wird keine Auswahl getroffen, gilt die Lizenz als nicht ausschließlich.

Gesonderte Lizenzvereinbarungen

AlphaNovel kann nach eigenem Ermessen mit einem Autor eine gesonderte schriftliche Lizenzvereinbarung schließen, um den Umfang der Lizenz zu erweitern, zu ändern, zu präzisieren oder näher auszugestalten. Zur Vermeidung von Zweifeln: Besteht keine wirksame gesonderte schriftliche Lizenzvereinbarung, gelten diese Bedingungen (einschließlich dieses Abschnitts 6). Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit zwischen diesen Bedingungen und einer solchen gesonderten Lizenzvereinbarung haben diese Bedingungen Vorrang, sofern in der gesonderten Lizenzvereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

Laufzeit und Entfernung von Inhalten

Die Lizenz beginnt mit der Veröffentlichung Ihres Werks im Dienst und besteht fort, bis das Werk gelöscht wird, außer wenn eine weitere Nutzung für rechtliche, regulatorische oder buchhalterische Zwecke, zur Streitbeilegung oder für andere nach geltendem Recht zulässige Zwecke erforderlich ist.

Wenn Sie das Werk von AlphaNovel entfernen möchten, können Sie über das Autorenportal einen Löschantrag stellen, indem Sie:

• sich beim Autorenportal anmelden;
• auf die drei Punkte neben dem Buchtitel klicken;
• „Delete Novel“ (Roman löschen) auswählen;
• einen Grund für die Entfernung angeben und
• auf „Send Request“ (Anfrage senden) klicken.

AlphaNovel prüft und bearbeitet Löschanträge innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall jedoch spätestens 15 Arbeitstage nach Eingang, vorbehaltlich geltender rechtlicher, Compliance- oder vertraglicher Verpflichtungen.

7. ABONNEMENTGEBÜHREN UND ZAHLUNG

Abonnementoptionen und Käufe

Der Dienst bietet einen abonnementbasierten Zugang zu seinen Funktionen und Inhalten, der entweder direkt beim Unternehmen über die Website („Web-Kauf“) oder über einen App Store und Google Play („In-App-Kauf“) erworben werden kann. Wenn Sie sich in den USA befinden, können Sie möglicherweise wählen, ob Sie Ihren In-App-Kauf direkt in der App abschließen oder zur Website von AlphaNovel weitergeleitet werden („App-to-Web-Kauf“).

Alle anfallenden Abonnementgebühren, Abrechnungsbedingungen und Laufzeiten (z. B. wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, jährlich) werden vor der Zahlungsautorisierung auf dem Zahlungsbildschirm oder beim Bezahlvorgang angezeigt. Unsere Preise variieren je nach einer Reihe von Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Region, Paket und Laufzeit des Abonnements. Einige eingeschränkte Funktionen des Dienstes können kostenlos verfügbar sein, der volle Zugang erfordert jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement.

Sie können auf kostenpflichtige Funktionen des Dienstes auch zugreifen, indem Sie unsere geschlossene virtuelle Währung namens „Münzen“ einsetzen. Sie können Münzen in separaten Paketen kaufen. Solche Käufe funktionieren als „In-App“-Kaufoption.

AlphaNovel kann Nutzern die Möglichkeit bieten, Münzen für das Ansehen – und als Folge des Ansehens – von Werbung mit Belohnung, Interstitial-Werbung mit Belohnung und/oder anderen Arten von in der App platzierter Werbung („Belohnungsanzeige“) zu erhalten. Die Höhe der Belohnung (d. h. die Anzahl der Münzen, die ein Nutzer erhalten kann usw.) kann variieren und wird jedem Nutzer vor Beginn der Belohnungsanzeige in der App angezeigt. Belohnungsanzeigen werden ausgespielt, nachdem sich ein Nutzer ausdrücklich dafür entschieden hat, die Belohnungsanzeige anzusehen.

In Anbetracht dessen erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir die Anzeige von Werbung Dritter, einschließlich für Sie personalisierter Werbung, im Dienst oder im Zusammenhang mit dem Dienst zulassen können. Weitere Einzelheiten zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Werbung Dritter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

AlphaNovel übernimmt keine Haftung im Zusammenhang mit Interaktionen, die Sie mit Werbetreibenden Dritter eingehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Vertrauen auf die Werbung oder nachfolgende geschäftliche Transaktionen, die zwischen Ihnen und den Werbetreibenden zustande kommen können.

Wenn Sie nicht beim Dienst registriert und/oder nicht bei Ihrem Konto angemeldet sind, verlieren Sie Ihre Münzen, sobald Sie Ihr Gerät zurücksetzen. Bitte setzen Sie Ihr Gerät nicht zurück, wenn Sie nicht registriert und/oder nicht bei Ihrem Konto angemeldet sind, um den Verlust Ihrer Münzen zu vermeiden.

Käufe und Zahlungsabwicklung

Nach Abschluss des Onboarding-Prozesses auf der Website oder in der App werden Ihnen die verfügbaren Abonnementoptionen, ihre Preise, Laufzeiten und die akzeptierten Zahlungsmethoden angezeigt. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden können Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay oder andere beim Bezahlvorgang angezeigte Optionen gehören.

Mit der Bestätigung Ihres Kaufs ermächtigen Sie den Zahlungsdienstleister (bei Web-Käufen) oder den App Store (bei In-App-Käufen), Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Der Zugang zum Dienst beginnt, sobald die Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde.

Bei Web-Käufen werden Zahlungen von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die Sie ermächtigen, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Bei In-App-Käufen werden Zahlungen vom App Store oder von Google Play abgewickelt, und für die Transaktion gelten die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen App Stores bzw. von Google Play.

Automatische Verlängerung und Fortbestand des Abonnements

Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Der Verlängerungszeitraum entspricht der ursprünglichen Abonnementlaufzeit, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben wurde. Um eine Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Indem Sie ein Abonnement abschließen, erkennen Sie an, dass Gebühren regelmäßig entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum berechnet werden. Der Verlängerungspreis ist nicht höher als der Preis für den unmittelbar vorangegangenen Abonnementzeitraum, ausgenommen Aktions- (Einführungs-) und Rabattpreise, es sei denn, wir informieren Sie vor Ihrer automatischen Verlängerung über eine Preisänderung.

Bei Web-Käufen muss die Kündigung über die Kontoeinstellungen der Website oder gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellten Kündigungsanweisungen erfolgen. Bei In-App-Käufen muss die Kündigung über die Kontoeinstellungen des jeweiligen App Stores bzw. von Google Play erfolgen. Das Löschen der App kündigt Ihr Abonnement nicht.

Zusatzartikel und zusätzliche Leistungen

Zusätzlich zu Ihrem Abonnement haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Zusatzartikel wie Premium-Inhalte, Beratungen oder ergänzende Funktionen zu kaufen. Diese Zusatzangebote können einmalige Käufe oder wiederkehrende Gebühren sein. Mit der Kündigung Ihres Hauptabonnements werden auch alle zugehörigen wiederkehrenden Zusatzangebote gekündigt, die Kündigung nur eines Zusatzangebots hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihr Hauptabonnement.

Rückerstattungen

Die an AlphaNovel geleisteten Zahlungen, einschließlich der Abonnementgebühr, können je nach den Angaben in der Anfrage des Nutzers teilweise, vollständig oder gar nicht erstattet werden, sofern die geltenden Rechtsvorschriften nichts anderes vorsehen.

Wenn Sie Ihr Abonnement oder eine kostenlose Probezeit über den App Store gestartet haben, müssen Rückerstattungsanträge direkt bei Apple gestellt werden, und wir können solche Rückerstattungen nicht in Ihrem Namen bearbeiten. Sie können einen Antrag über Apples Seite „Problem melden“ stellen. Rückerstattungen im App Store unterliegen den Richtlinien von Apple.

Wenn Sie über Google Play gekauft haben, müssen Rückerstattungsanträge direkt bei Google gestellt werden, und wir können solche Rückerstattungen nicht in Ihrem Namen bearbeiten. Rückerstattungen bei Google Play unterliegen den Richtlinien von Google.

Wenn Sie direkt über unsere Website gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um Unterstützung zu erhalten.

In Fällen betrügerischer Aktivitäten gewähren wir keine Rückerstattungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unbefugte Nutzung von Zahlungsmethoden, falsche Angaben, den Missbrauch von Aktionsangeboten oder jedes andere Verhalten, das gegen unsere Bedingungen verstößt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die mit betrügerischem Verhalten in Verbindung stehen, zu sperren oder zu schließen, ohne zu einer Rückerstattung verpflichtet zu sein.

Ein Rückerstattungsantrag kündigt Ihr Abonnement nicht automatisch. Je nach Art des Kaufs und den Umständen kann Ihr Abonnement auch nach der Bearbeitung einer Rückerstattung aktiv bleiben:

• Vollständige Rückerstattung des Abonnements: Wird eine Rückerstattung für Ihren Abonnementplan gewährt, wird Ihr Abonnement gekündigt und alle künftigen wiederkehrenden Zahlungen werden eingestellt.
• Rückerstattung eines Upsells (Zusatzangebots): Wird eine Rückerstattung für einen Upsell-Kauf gewährt, bleibt Ihr Hauptabonnement aktiv und ist davon nicht betroffen.
• Angenommenes Rabattangebot: Wenn Sie während des Kündigungs- oder Rückerstattungsprozesses ein Rabattangebot annehmen, kann die ursprüngliche Zahlung teilweise erstattet werden, während Ihr Abonnement zum neuen ermäßigten Preis fortgesetzt wird.

Während der Prüfung eines Rückerstattungsantrags kann Ihr Zugang zum Dienst aktiv bleiben, bis über den Antrag entschieden ist. Die fortgesetzte Verfügbarkeit des Dienstes während dieses Prüfungszeitraums hat für sich genommen keinen Einfluss auf Ihren Anspruch auf Rückerstattung.

Zur Prüfung Ihres Rückerstattungsantrags können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen, einschließlich (ohne Einschränkung): der für den Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, Angaben zur Zahlungsmethode, des Grundes für Ihren Antrag und/oder des Ausfüllens eines kurzen Feedback-Formulars. Die Bereitstellung dieser Informationen hilft uns, Ihren Antrag genau und effizient zu bearbeiten. Werden angeforderte Informationen nicht bereitgestellt, kann sich die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung verzögern oder unmöglich werden.

Widerrufsrecht für Einwohner der EU und des Vereinigten Königreichs

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag über den Kauf digitaler Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten zu widerrufen. Wenn Sie Zugang zu einer kostenlosen Probezeit erhalten haben, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Beginn Ihrer kostenlosen Probezeit und nicht ab dem Zahlungsdatum.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an [email protected] über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Ihr Widerruf gilt als wirksam, wenn er vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist abgesendet wird.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Dienst vor Ablauf der Widerrufsfrist sofort bereitgestellt wird, und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung für bereits bereitgestellte digitale Inhalte. Bei digitalen Dienstleistungen können Sie Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung haben, die sich nach dem Teil des Dienstes richtet, der vor Ihrem Widerruf erbracht wurde. Wenn diese Bestimmung Anwendung findet, stellen wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.

Muster-Widerrufsformular

An: AlphaNovel, E-Mail: [email protected]

Betreff: Ausübung des Widerrufsrechts

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:

Name der Dienstleistung:

Kaufdatum / Beginn der kostenlosen Probezeit:

Vollständiger Name:

E-Mail-Adresse:

Verwendete Zahlungsmethode:

Datum des Antrags:

(Unterschrift erforderlich bei Übermittlung per Post)

Hinweis für Einwohner Brasiliens

Wenn Sie in Brasilien ansässig sind, können Sie den Vertrag innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Datum Ihrer ersten Zahlung oder des Erhalts des Produkts oder der Dienstleistung widerrufen. Wenn Sie dieses Recht ausüben, erstatten wir Ihnen auf Ihren Antrag hin die von Ihnen geleistete Zahlung.

Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Zahlung beantragen möchten, die Sie mit einer erstattungsfähigen Methode wie einer Kredit- oder Debitkarte geleistet haben, empfehlen wir Ihnen dringend, sich zuerst unter [email protected] an uns zu wenden, bevor Sie eine Rückbuchung (Chargeback) bei Ihrem Zahlungsanbieter veranlassen. So haben wir die Gelegenheit, Ihren Antrag zu prüfen und zu versuchen, das Problem direkt zu lösen.

Rückerstattungen werden, sofern sie anfallen, nicht in Echtzeit bearbeitet. Wenn wir bestätigen, dass eine Rückerstattung veranlasst wurde, rechnen Sie bitte mit mindestens 15 Arbeitstagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Sie erkennen an, dass Sie keinen Anspruch auf mehrfache Rückerstattungen für dieselbe Transaktion haben, und stimmen zu, dass Sie, wenn Sie eine Rückerstattung direkt bei uns beantragen, keinen separaten Rückerstattungsantrag und keine Rückbuchung über Ihren Zahlungsanbieter veranlassen, es sei denn, wir haben Ihren Antrag abgelehnt. Wenn Sie aufgrund separater Rückerstattungsanträge doppelte Rückerstattungen erhalten, behalten wir uns das Recht vor, gemeinsam mit Ihrem Zahlungsanbieter eine dieser Rückerstattungen rückgängig zu machen.

Das Veranlassen einer Rückbuchung oder die Rückabwicklung einer Zahlung über Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter kann nach unserem alleinigen Ermessen zur sofortigen Schließung Ihres Kontos führen, da dies darauf hindeutet, dass Sie entschieden haben, unseren Dienst nicht mehr nutzen zu wollen. Wird eine Rückbuchung zu unseren Gunsten aufgehoben, können Sie sich an [email protected] wenden, um die Wiederherstellung Ihres Kontos zu besprechen.

Wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, können Ihre personenbezogenen Daten an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, um bei der Bearbeitung von Rückbuchungsanfragen zu helfen.

Wenn Sie eine Rückbuchung oder Zahlungsstreitigkeit veranlassen, können wir Ihren Zugang zum Dienst sperren oder beenden. Betrügerische oder unberechtigte Rückbuchungen können zu einem dauerhaften Ausschluss von der Nutzung des Dienstes und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.

Geschlossene virtuelle Währung

Der Dienst kann es Ihnen ermöglichen, eine geschlossene virtuelle Währung zu kaufen, einschließlich Münzen, Credits, Punkten oder ähnlichen Elementen („virtuelle Währung“). Münzen können innerhalb des Dienstes verwendet werden, um Inhalte sofort freizuschalten und darauf zuzugreifen, einschließlich Episoden und anderer Inhalte, die ansonsten Wartezeiten unterliegen oder nur über reguläre Abonnementstufen zugänglich sein können. Verfügbarkeit und Funktionsweise des münzbasierten Zugangs richten sich nach diesem Abschnitt und können von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen aktualisiert werden.

Virtuelle Währung hat keinen realen Geldwert und stellt weder eine tatsächliche Währung noch Eigentum oder ein Finanzinstrument irgendeiner Art dar. Ein in Ihrem Konto vorhandenes Guthaben an virtueller Währung stellt weder einen gespeicherten Wert noch ein Geldguthaben oder eine Einlage dar, und das Unternehmen ist weder eine Bank noch ein Finanzinstitut. Virtuelle Währung kann weder innerhalb noch außerhalb des Dienstes gegen echtes Geld, Waren, Dienstleistungen oder einen sonstigen Wert eingelöst, umgetauscht, übertragen oder verkauft werden, sofern wir dies nicht ausdrücklich schriftlich genehmigen.

Vorausgesetzt, dass Sie diese Bedingungen einhalten, wird Ihnen eine beschränkte, persönliche, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz eingeräumt, virtuelle Währung ausschließlich innerhalb des Dienstes zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen. Sie erwerben zu keinem Zeitpunkt Eigentumsrechte, Rechtstitel oder sonstige Rechte an virtueller Währung.

Alle Käufe virtueller Währung sind endgültig. Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben oder von uns nach unserem alleinigen Ermessen anders bestimmt, sind alle solchen Käufe weder erstattungsfähig noch umtauschbar.

Wir behalten uns das Recht vor, virtuelle Währung oder damit verbundene Funktionen nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu verwalten, zu kontrollieren, zu regulieren, zu ändern, auszusetzen oder dauerhaft einzustellen, ohne Ihnen oder Dritten gegenüber zu haften.

Ihr Guthaben an virtueller Währung kann ohne vorherige Ankündigung, Rückerstattung oder Entschädigung in jedem der folgenden Fälle dauerhaft verfallen:

• Ihr Konto wird aus beliebigem Grund geschlossen oder gesperrt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen, wie von uns nach unserem alleinigen Ermessen festgestellt;
• wir stellen den Dienst ganz oder teilweise ein;
• wir stellen Betrug, Missbrauch oder rechtswidrige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto fest oder haben einen begründeten Verdacht darauf.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie unter keinen Umständen Geld, Gutschriften oder eine andere Form der Entschädigung für nicht genutzte virtuelle Währung erhalten, auch nicht bei Schließung Ihres Kontos oder Einstellung des Dienstes.

Kostenlose Probezeiten und Aktionsangebote

Wir können kostenlose Probezeiten anbieten, die einen vorübergehenden Zugang zum Dienst gewähren. Dauer und Bedingungen der Probezeit werden bei der Anmeldung angezeigt. Wenn Sie nicht vor dem Ende der Probezeit kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und die anfallende Gebühr wird berechnet.

Aktionscodes

Wir können nach unserem alleinigen Ermessen Geschenkkarten oder Aktionscodes bereitstellen, die für zusätzliche Funktionen, Erweiterungen, Inhalte oder Ermäßigungen Ihrer Abonnementgebühr für einen bestimmten Dienst und einen begrenzten Zeitraum eingelöst werden können, vorbehaltlich der jeweils geltenden Teilnahmevoraussetzungen („Aktionscodes“). Aktionscodes haben keinen Barwert, sind persönlich, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar; wir sind nicht verpflichtet, im Zusammenhang mit einem Aktionscode eine Entschädigung zu leisten, Ihnen oder anderen künftig dieselben Aktionen anzubieten oder sie rückwirkend anzuwenden, und sie führen nicht zu Rückerstattungen oder Gutschriften für frühere Gebühren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Änderungen der Abonnementgebühren

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang können wir die Abonnementgebühren jederzeit ändern. Ist nach geltendem Recht eine Benachrichtigung erforderlich, informieren wir Sie über Preisänderungen in der Art und Weise und innerhalb der Frist, die die Vorschriften vorsehen. Ist keine bestimmte Frist vorgeschrieben, benachrichtigen wir Sie, indem wir die aktualisierten Preise in der App veröffentlichen, eine E-Mail-Benachrichtigung senden oder andere deutlich sichtbare Kommunikationswege nutzen. Die geänderten Preise treten wie in der Benachrichtigung angegeben in Kraft.

Wenn Sie mit den aktualisierten Gebühren nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor die neuen Preise in Kraft treten, oder davon absehen, für den weiteren Zugang zum Dienst im Voraus zu zahlen.

Zahlungsausfall und Beendigung des Dienstes

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder bei Fälligkeit nicht eingeht, können wir Sie auffordern, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Wird das Problem jedoch nicht behoben, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst ohne weitere Ankündigung zu sperren oder zu beenden. Alle mit Ihrem Konto verbundenen Inhalte, Daten oder personalisierten Einstellungen können verloren gehen, und wir sind nicht für deren Wiederherstellung verantwortlich.

8. ZUSICHERUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN DES NUTZERS

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass:

• Sie geschäftsfähig sind, diese Bedingungen einzugehen und einzuhalten;
• Sie mindestens 18 Jahre alt sind und den Dienst rechtmäßig nutzen dürfen;
• Sie nicht über automatisierte oder nicht menschliche Mittel, einschließlich Bots, Skripten oder ähnlicher Methoden, auf den Dienst zugreifen;
• Sie den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke nutzen;
• Sie sich nicht in einem Land befinden, das Embargobeschränkungen der US-Regierung unterliegt oder als terrorismusunterstützender Staat eingestuft ist;
• Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Personen geführt werden;
• Ihre Nutzung des Dienstes allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Wenn von Ihnen gemachte Angaben falsch, irreführend, veraltet oder unvollständig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den aktuellen oder künftigen Zugang zum Dienst zu verweigern oder zu entziehen.

Zulässige Nutzung des Dienstes

Der Dienst wird ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke bereitgestellt. Sie dürfen den Dienst nicht für unbefugte, kommerzielle oder wettbewerbliche Aktivitäten nutzen, sofern wir dies nicht ausdrücklich genehmigt haben.

Untersagtes Verhalten

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung des Dienstes die folgenden Aktivitäten zu unterlassen:

• das Sammeln, Scraping oder systematische Abrufen von Daten oder anderen Inhalten aus dem Dienst, um ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis eine Datenbank, Zusammenstellung oder ein Verzeichnis zu erstellen;
• die Nutzung des Dienstes für unbefugte Zwecke, einschließlich der Veränderung, Anpassung oder Verbesserung des Dienstes oder der Erstellung abgeleiteter Werke daraus;
• die Nutzung des Dienstes für kommerzielle oder umsatzgenerierende Vorhaben, sofern wir dies nicht ausdrücklich genehmigt haben;
• die Ausbeutung von Kindern in jeglicher Weise, einschließlich in Audio-, Video-, Foto- und allen anderen digitalen Inhalten;
• die Verbreitung von Informationen und/oder die Förderung eines Verhaltens, das anstößig und missbräuchlich ist, sowie aller anderen Arten von Informationen und Verhalten, die nach diesen Bedingungen untersagt sind;
• das Zugänglichmachen des Dienstes über ein Netzwerk, das mehreren Geräten oder Nutzern den gleichzeitigen Zugriff ermöglicht, sofern dies nicht gestattet ist;
• die Entwicklung, Einführung oder Nutzung des Dienstes zur Erstellung eines konkurrierenden Produkts, Dienstes oder einer konkurrierenden Software;
• die Nutzung unserer geschützten Informationen, unseres geistigen Eigentums oder unserer Schnittstellen zur Entwicklung, Lizenzierung oder Verbreitung von Anwendungen, Zubehör oder anderen damit verbundenen Produkten;
• das Umgehen, Deaktivieren oder Beeinträchtigen von Sicherheitsfunktionen des Dienstes;
• das Framing, Einbetten oder Verlinken des Dienstes ohne Genehmigung;
• das Stören oder Unterbrechen des Dienstes oder der mit dem Dienst verbundenen Netzwerke oder Server oder eine unangemessene Belastung unserer Infrastruktur;
• das Dekompilieren, Disassemblieren, Zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder den sonstigen Versuch, auf den Quellcode eines Teils des Dienstes zuzugreifen;
• das Umgehen oder den Versuch des Umgehens von Zugangsbeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die im Dienst implementiert sind;
• das Hochladen, Übermitteln oder Verbreiten von Schadsoftware, Viren, Würmern, Trojanern oder anderer schädlicher Software, die den Dienst oder die Geräte anderer beschädigen könnte;
• die Nutzung, Einführung oder Verbreitung automatisierter Systeme (z. B. Bots, Spider, Scraper, Cheat-Tools), um auf den Dienst zuzugreifen oder mit ihm zu interagieren;
• das Versenden unerwünschter kommerzieller E-Mails oder die Beteiligung an Spam-Aktivitäten;
• jede Aktivität, die dem Ruf des Unternehmens oder des Dienstes schaden, ihn beeinträchtigen oder beschädigen kann;
• die Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften.

Respektvoller Umgang mit dem Kundensupport

Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie respektvoll und professionell mit unserem Kundensupport-Team umgehen. Wenn Ihre Kommunikation oder Ihr Verhalten zu irgendeinem Zeitpunkt als belästigend, missbräuchlich, bedrohlich oder beleidigend eingestuft wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu schließen.

9. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Allgemeine Haftungsausschlüsse

SOWEIT NICHT GESETZLICH UNTERSAGT ODER ANDERWEITIG NICHT ANWENDBAR, ERKENNEN SIE AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE NUTZUNG DES DIENSTES AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. DER DIENST UND ALLE DARÜBER BEREITGESTELLTEN PRODUKTE ODER INHALTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN JEGLICHER ART ZUR VERFÜGUNG GESTELLT.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESSEN DAS UNTERNEHMEN UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER SOWIE DER RICHTIGKEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT VON INHALTEN ODER DATEN.

INSBESONDERE GEWÄHRLEISTEN WIR NICHT, DASS:

• der Dienst Ihren Erwartungen oder Anforderungen entspricht;
• der Dienst unterbrechungsfrei, sicher, fehlerfrei oder frei von technischen Problemen ist;
• die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse richtig, zuverlässig oder fehlerfrei sind;
• die Qualität von Inhalten, Funktionen oder Leistungen Ihren Erwartungen entspricht;
• etwaige Mängel oder Fehler umgehend oder überhaupt behoben werden.

DER ZUGRIFF AUF ALLE ÜBER DEN DIENST ERHALTENEN MATERIALIEN, DATEN ODER INFORMATIONEN ERFOLGT NACH IHREM EIGENEN ERMESSEN UND AUF IHR EIGENES RISIKO. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT ODER DATENVERLUSTE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN.

WIR GARANTIEREN ODER VERSPRECHEN KEINE BESTIMMTEN ERGEBNISSE DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES. DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES AKZEPTIEREN SIE DIE DAMIT VERBUNDENEN RISIKEN VON DIENSTUNTERBRECHUNGEN, TECHNISCHEN STÖRUNGEN UND MÖGLICHEN DATENVERLUSTEN.

Änderungen und Aktualisierungen des Dienstes

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes, einschließlich Funktionen, Inhalten und Verfügbarkeit, jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Dies umfasst Änderungen an:

• den auf unserer Website und in unseren mobilen Anwendungen bereitgestellten Informationen;
• der Verfügbarkeit oder Funktionsweise von Funktionen des Dienstes;
• den Preisen, der Struktur oder den Nutzungsbedingungen des Dienstes.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die sich aus Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen eines Teils des Dienstes ergeben.

Verbraucherschutz und unverzichtbare Rechte

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Verbraucherrechte aus oder beschränkt sie, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann. Wenn Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes gesetzliche Rechte zustehen, bleiben diese Rechte von diesen Haftungsausschlüssen unberührt.

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER) WEDER IHNEN NOCH DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, BEGLEIT- UND FOLGESCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN SOWIE SCHADENSERSATZ MIT ABSCHRECKUNGS- ODER STRAFCHARAKTER (EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES), EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUSTE, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN ODER SONSTIGE VERLUSTE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES DIENSTES, DER PRODUKTE ODER VON WERBUNG DRITTER ERGEBEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

IHR ZUGRIFF AUF DEN DIENST (EINSCHLIESSLICH DER APP, DER INHALTE UND DER NUTZERINHALTE) UND AUF WERBUNG DRITTER SOWIE DEREN NUTZUNG ERFOLGEN AUF IHR EIGENES RISIKO. SIE STIMMEN ZU, DASS SIE ALLEIN VERANTWORTLICH SIND FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT, DATENVERLUSTE ODER SONSTIGE NACHTEILE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN.

Begrenzung der Gesamthaftung

UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN IST UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES, DER PRODUKTE ODER DER INHALTE ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, AUF DEN GESAMTBETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM DEN ANSPRUCH BEGRÜNDENDEN EREIGNIS FÜR DEN ZUGANG ZUM DIENST AN UNS GEZAHLT HABEN, ODER, FALLS DIESER HÖHER IST, AUF EINHUNDERT EURO (100 €).

DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN BILDEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN. OHNE DIESE BESCHRÄNKUNGEN KÖNNTEN WIR DEN DIENST NICHT ZU DENSELBEN BEDINGUNGEN ANBIETEN.

Verzicht auf unbekannte Ansprüche (Einwohner Kaliforniens)

WENN SIE IN KALIFORNIEN ANSÄSSIG SIND, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF SECTION 1542 DES CALIFORNIA CIVIL CODE, DIE FOLGENDES BESTIMMT:

„EIN ALLGEMEINER VERZICHT ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DER GLÄUBIGER ODER DIE VERZICHTENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER ABGABE DES VERZICHTS NICHT WEISS ODER NICHT VERMUTET, DASS SIE ZU SEINEN BZW. IHREN GUNSTEN BESTEHEN, UND DIE, WENN ER BZW. SIE VON IHNEN GEWUSST HÄTTE, SEINEN BZW. IHREN VERGLEICH MIT DEM SCHULDNER ODER DER BEFREITEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.“

DURCH DIE ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE MÖGLICHERWEISE AUF RECHTE IN BEZUG AUF ANSPRÜCHE VERZICHTEN, DIE DERZEIT UNBEKANNT SIND ODER NICHT VERMUTET WERDEN.

Ausnahmen für bestimmte Rechtsordnungen

EINIGE RECHTSORDNUNGEN LASSEN BESTIMMTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER -AUSSCHLÜSSE, EINSCHLIESSLICH SOLCHER FÜR BEGLEIT- ODER FOLGESCHÄDEN, NICHT ZU. SOWEIT EIN TEIL DIESER BESCHRÄNKUNGEN NACH GELTENDEM RECHT ALS NICHT DURCHSETZBAR BEFUNDEN WIRD, GELTEN DIE ÜBRIGEN BESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN IM GRÖSSTMÖGLICHEN ZULÄSSIGEN UMFANG.

WIRD FESTGESTELLT, DASS EIN IN DIESEN BEDINGUNGEN VORGESEHENER RECHTSBEHELF SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT HAT, GELTEN ALLE ÜBRIGEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN. JE NACH IHRER RECHTSORDNUNG KÖNNEN ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERRECHTE GELTEN.

11. FREISTELLUNG

Sie verpflichten sich, das Unternehmen sowie seine verbundenen Unternehmen, Muttergesellschaften, Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter, Partner, Lizenzgeber, Auftragnehmer, Rechtsnachfolger und Zessionare (jeweils ein „Freigestellter“) gegen alle Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Ansprüche, Forderungen, Urteile, Vergleiche, Vertragsstrafen, Bußgelder, Kosten und Aufwendungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und sonstige Honorare für fachliche Dienstleistungen, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich unmittelbar oder mittelbar ergeben aus:

• Nutzerinhalten, einschließlich aller Ansprüche, dass solche Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen;
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, gleich ob durch Sie oder eine andere Person, die Ihr Konto oder Gerät nutzt;
• Ihrem Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung, einschließlich aller auf der Plattform vorgenommenen Handlungen;
• Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums, Datenschutz- oder Schutzrechten;
• allen Ansprüchen im Zusammenhang mit Sachschäden, Personenschäden, Körperverletzungen oder Todesfällen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die vollständige Kontrolle über die Verteidigung, die Verhandlungen und die Beilegung jedes Anspruchs zu übernehmen, für den Sie uns freistellen müssen. Sie verpflichten sich, umfassend mit uns bei unserer Verteidigung zusammenzuarbeiten, und erkennen an, dass wir nach alleinigem Ermessen den Rechtsbeistand und die Strategie in solchen Angelegenheiten wählen. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Anspruch durch Vergleich beilegen, der dem Unternehmen eine Haftung oder Verpflichtungen auferlegt.

12. INTERNATIONALE NUTZUNG

Das Unternehmen sichert nicht zu, dass der Dienst in Ihrer Rechtsordnung zugänglich, geeignet oder rechtlich zur Nutzung verfügbar ist, und der Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung sind aus Gebieten untersagt, in denen dies rechtswidrig wäre. Sie greifen aus eigener Initiative auf den Dienst zu und sind für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.

13. VERFAHREN ZUR AUSSERGERICHTLICHEN STREITBEILEGUNG

BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG, UM SICHERZUSTELLEN, DASS SIE SIE VERSTEHEN – DIESER ABSCHNITT REGELT, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN BEHANDELT WERDEN.

INDEM SIE DIESER BESTIMMUNG ZUSTIMMEN, VERZICHTEN SIE AUF IHR RECHT, SICH AN EINER SAMMELKLAGE ZU BETEILIGEN, UND AUF IHR RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN.

SIE STIMMEN AUSSERDEM ZU, ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN, ES SEI DENN, SIE MACHEN VON IHREM RECHT GEBRAUCH, DAS SCHIEDSVERFAHREN WIE UNTEN BESCHRIEBEN ABZULEHNEN.

Sie und Brailion Ventures Limited, eine nach dem Recht Zyperns unter der Registernummer HE 424776 gegründete juristische Person mit eingetragenem Sitz in Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas bldg, 2nd floor, Flat/Office 201, 3076, Limassol, Cyprus („wir“ oder das „Unternehmen“) vereinbaren, alle Streitigkeiten (einschließlich damit zusammenhängender Streitigkeiten, an denen das Unternehmen, seine Tochtergesellschaften oder seine verbundenen Unternehmen beteiligt sind) wie unten beschrieben durch ein verbindliches Schiedsverfahren beizulegen, mit Ausnahme von: (i) Ansprüchen, die in die Zuständigkeit eines Gerichts für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) fallen, sofern es sich bei diesen Ansprüchen nicht um Sammelklagestreitigkeiten handelt und sie zudem die Zuständigkeits- und Streitwertgrenzen des Gerichts einhalten; und (ii) Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechten des geistigen Eigentums. Eine „Streitigkeit“ bezeichnet jeden Anspruch, jede Kontroverse oder jedes rechtliche Vorgehen – unabhängig davon, ob sie auf vergangenen, gegenwärtigen oder künftigen Ereignissen beruhen und ob sie sich auf Vertrag, unerlaubte Handlung, Gesetz oder Common Law stützen – zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die Website, die Dienste oder diese Vereinbarung (die „Schiedsvereinbarung“). Der Begriff „Streitigkeit“ umfasst auch Streitigkeiten über die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen oder über das Zustandekommen dieser Schiedsvereinbarung, einschließlich der Frage, ob ein Teil davon unwirksam oder nicht durchsetzbar ist.

Verpflichtendes Mitteilungsverfahren vor Einleitung eines Verfahrens

Sie und wir sind uns einig, dass gutgläubige, informelle Bemühungen zur Beilegung von Streitigkeiten häufig zu einem schnelleren und kostengünstigeren Ergebnis führen. Wenn Sie daher beabsichtigen, gegen das Unternehmen einen Anspruch aus einer Streitigkeit (wie oben definiert) geltend zu machen, müssen Sie dem Unternehmen zunächst eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit („Mitteilung“) senden, die dem Unternehmen einige grundlegende Informationen über Sie und die Streitigkeit gibt. Jede Mitteilung muss Folgendes enthalten: (i) Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse; (ii) eine ausführliche Beschreibung Ihrer Streitigkeit; (iii) alle relevanten Tatsachen zu Ihrer Nutzung der Website und des Dienstes (einschließlich Ihrer Konto-ID, Screenshots Ihres Profils und aller anderen Angaben, die uns helfen, Ihr Konto zu identifizieren); (iv) eine ausführliche Beschreibung des von Ihnen begehrten Rechtsschutzes, einschließlich einer Berechnung des von Ihnen geforderten Schadensersatzes in Geld; und (v) eine von Ihnen (und nicht von Ihrem Anwalt) persönlich unterzeichnete Erklärung, mit der Sie die Richtigkeit der Angaben in der Mitteilung bestätigen. Die Mitteilung muss individualisiert sein, d. h., sie darf nur Ihre Streitigkeit betreffen und nicht die Streitigkeit einer anderen Person. Wenn Sie eine Mitteilung für eine andere Person ausfüllen, müssen Sie alle oben beschriebenen Angaben machen und zusätzlich eine Erklärung beifügen, in der Sie Ihr Verhältnis zu dieser Person beschreiben und erläutern, warum die Person die Mitteilung nicht selbst ausfüllen kann.

Sie müssen die Mitteilung an folgende Anschrift des Unternehmens senden:

Brailion Ventures Limited

Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas bldg, 2nd floor, Flat/Office 201, 3076, Limassol, Cyprus

Eine Kopie der Mitteilung muss zwingend an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: [email protected].

z. Hd. Rechtsabteilung

Wenn wir Ihnen eine Mitteilung senden müssen, senden wir sie an die uns vorliegenden Kontaktdaten, zu denen gegebenenfalls auch die mit Ihrem Konto verknüpften Kontaktdaten gehören können.

Nach Eingang einer Mitteilung verpflichten Sie und wir uns, uns 60 Tage lang in gutem Glauben zu bemühen, die Streitigkeit zwischen uns durch informelle Verhandlungen beizulegen. Der Zeitraum von 60 Tagen kann verlängert werden, wenn Sie und wir uns einig sind, dass eine solche Verlängerung voraussichtlich zu einer Einigung führt. Im Rahmen der informellen Verhandlungen vereinbaren Sie und wir, dass wir beide an mindestens einer individuellen Videokonferenz („Videokonferenz“) teilnehmen. Die Videokonferenz kann über Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp oder eine andere ähnliche Plattform stattfinden, auf die Sie und wir uns einigen und zu der wir beide Zugang haben. Die Videokonferenz kann bei Bedarf auch nach Ablauf des Zeitraums von 60 Tagen abgehalten werden. Wenn Sie in Ihrer Streitigkeit anwaltlich vertreten sind, kann Ihr Anwalt an der Videokonferenz teilnehmen, Sie sind jedoch weiterhin verpflichtet, selbst anwesend zu sein und in gutem Glauben mitzuwirken. Das Unternehmen ist ebenfalls verpflichtet, an der Videokonferenz teilzunehmen, indem es einen oder mehrere seiner Vertreter entsendet, und das Unternehmen kann außerdem einen oder mehrere seiner Anwälte entsenden. Wenn Sie nicht per Video an der Videokonferenz teilnehmen können, können Sie telefonisch teilnehmen, sofern Sie schriftlich bestätigen, dass Umstände vorliegen, die Sie an einer Teilnahme per Video hindern (z. B. weil Sie keinen Zugang zu einem Telefon mit funktionierender Kamera haben oder keine stabile Internetverbindung herstellen können). Sie und wir vereinbaren, dass wir (und gegebenenfalls unsere Anwälte) kooperativ zusammenarbeiten, um die Videokonferenz nach Eingang einer Mitteilung zum frühestmöglichen, für beide Seiten passenden Zeitpunkt anzusetzen. Sie und wir verpflichten uns außerdem, uns nach besten Kräften zu bemühen, die Streitigkeit in der Videokonferenz beizulegen. Wenn Sie und wir die in der Mitteilung genannten Fragen nicht innerhalb von 60 Tagen nach Eingang der vollständigen Mitteilung (oder innerhalb eines vereinbarten längeren Zeitraums) klären können, können Sie oder wir ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einleiten.

Die Einhaltung dieser Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung ist verpflichtend, und die Verfahren zur Mitteilung vor Einleitung eines Verfahrens (einschließlich der Pflicht zur Videokonferenz) sind eine Voraussetzung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens oder einer Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen. Die Nichtbeachtung dieser Verfahren stellt einen Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung dar.

Die verpflichtenden Verfahren zur Mitteilung vor Einleitung eines Verfahrens sind unerlässlich, damit Sie und das Unternehmen eine echte Gelegenheit haben, Streitigkeiten kostengünstig und effizient beizulegen. Sofern nicht durch geltendes Recht untersagt, darf der Schiedsanbieter einen Schiedsantrag nur annehmen oder bearbeiten, wenn die Partei, die den Schiedsantrag stellt, schriftlich bestätigt, dass die verpflichtenden Verfahren zur Mitteilung vor Einleitung eines Verfahrens (einschließlich der Pflicht zur Videokonferenz) vollständig erfüllt wurden. Fügt die Partei, die den Schiedsantrag stellt, keine schriftliche Bestätigung bei, dass die Verfahren zur Mitteilung vor Einleitung eines Verfahrens (einschließlich der Videokonferenz) eingehalten wurden, stellt das Schiedsforum das Verfahren über den Schiedsantrag administrativ ein, und für die antragsgegnerische Partei fallen keine Gebühren an. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Bestimmung durchzusetzen und ein Schiedsverfahren oder eine Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen entsprechend zu untersagen.

Alle Angebote, Zusagen, Handlungen und Erklärungen, die im Laufe des verpflichtenden Mitteilungsverfahrens vor Einleitung eines Verfahrens von einer Partei, ihren Vertretern, Mitarbeitern und Anwälten abgegeben werden, sind vertraulich und in einem späteren Verfahren für keinen Zweck als Beweismittel zulässig (außer soweit dies erforderlich ist, um vor Einreichung eines Schiedsantrags schriftlich zu bestätigen, dass die verpflichtenden Verfahren zur Mitteilung vor Einleitung eines Verfahrens abgeschlossen wurden). Beweismittel, die anderweitig zulässig sind oder der Offenlegung unterliegen, werden durch diesen Abschnitt nicht unzulässig oder der Offenlegung entzogen.

Gericht für geringfügige Forderungen

Vorbehaltlich der geltenden Zuständigkeitsvoraussetzungen und der oben erläuterten Anforderungen an die verpflichtende Mitteilung vor Einleitung eines Verfahrens können Sie oder das Unternehmen sich dafür entscheiden, eine Streitigkeit vor einem örtlichen Gericht für geringfügige Forderungen statt im Schiedsverfahren zu verfolgen, solange die Sache vor dem Gericht für geringfügige Forderungen verbleibt und ausschließlich auf individueller Grundlage geführt wird. Hat eine Partei bereits einen Schiedsantrag eingereicht, kann die andere Partei nach ihrem alleinigen Ermessen dem Schiedsforum mitteilen, dass sie die Streitigkeit vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verhandeln lassen möchte. In diesem Fall stellt das Schiedsforum das Schiedsverfahren administrativ ein, und die Streitigkeit wird vor dem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen verhandelt, ohne dass für den Schiedsbeklagten Gebühren anfallen.

Was ist ein Schiedsverfahren?

Ein Schiedsverfahren ist eine informellere Möglichkeit, unsere Meinungsverschiedenheiten beizulegen, als eine Klage vor Gericht. So wird bei einem Schiedsverfahren beispielsweise ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder von Geschworenen eingesetzt, das Offenlegungsverfahren (Discovery) ist eingeschränkter, und die Überprüfung durch Gerichte ist sehr begrenzt. Obwohl das Verfahren informeller ist, können Schiedsrichter teilweise denselben individuellen Schadensersatz und Rechtsschutz zusprechen wie ein Gericht. Ein Schiedsrichter kann eine Partei jedoch nicht anweisen, etwas zu tun oder zu unterlassen – dies wird als „billigkeitsrechtlicher Rechtsschutz“ (Equitable Relief) bezeichnet. Sowohl Sie als auch wir können vor Gericht gehen und billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz beantragen, auch indem wir einen Antrag stellen, die andere Partei zur Einhaltung dieser Schiedsvereinbarung zu verpflichten. Sie und wir vereinbaren jedoch, dass die einzigen Gerichte, bei denen wir billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz beantragen, die einzelstaatlichen Gerichte und die Bundesgerichte in Delaware sind. Diese Ausnahme für billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz stellt keinen Verzicht auf diese Schiedsvereinbarung dar. Sie und wir vereinbaren, dass der U.S. Federal Arbitration Act und das Bundesschiedsrecht der USA für die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung maßgeblich sind. Ein zuständiges Gericht ist ausschließlich befugt, über Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung zu entscheiden. Diese Schiedsbestimmung gilt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und nach Schließung Ihres Kontos fort.

VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND GESCHWORENENVERFAHREN

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG VERZICHTEN SIE UND DAS UNTERNEHMEN ZUGUNSTEN DES SCHIEDSVERFAHRENS AUF DAS RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN UND AUF DAS RECHT, STREITIGKEITEN VOR GERICHT AUSZUTRAGEN (MIT AUSNAHME DES OBEN BESCHRIEBENEN GERICHTS FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN). SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN JEWEILS AUF DAS RECHT, EINE SAMMELKLAGE GEGEN DIE ANDERE PARTEI ZU ERHEBEN ODER SICH DARAN ZU BETEILIGEN, EINSCHLIESSLICH DERZEIT ANHÄNGIGER KLAGEN GEGEN DAS UNTERNEHMEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESTEHT KEIN RECHT UND KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE VOR GERICHT IM RAHMEN EINER SAMMEL-, KOLLEKTIV-, VERTRETUNGS- ODER VERBUNDENEN KLAGE GELTEND ZU MACHEN.

MIT AUSNAHME DER UNTEN BESCHRIEBENEN VERFAHREN FÜR MASSENEINREICHUNGEN VEREINBAREN SIE UND WIR, DASS

• DER SCHIEDSRICHTER ENDGÜLTIGEN RECHTSSCHUTZ NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI ZUSPRECHEN DARF, DIE DEN RECHTSSCHUTZ BEGEHRT, UND NUR IN DEM UMFANG, DER ERFORDERLICH IST, UM DEN DURCH DEN ANSPRUCH DIESER EINZELNEN PARTEI GERECHTFERTIGTEN ENDGÜLTIGEN RECHTSSCHUTZ ZU GEWÄHREN;
• DER SCHIEDSRICHTER KEINEN ENDGÜLTIGEN RECHTSSCHUTZ FÜR, GEGEN ODER IM NAMEN EINER PERSON ZUSPRECHEN DARF, DIE NICHT PARTEI DES SCHIEDSVERFAHRENS IST, SEI ES IM RAHMEN EINES SAMMEL-, KOLLEKTIV- ODER VERTRETUNGSVERFAHRENS.

WENN EIN GERICHT FESTSTELLT, DASS EINES DER VERBOTE IN DIESEM ABSATZ FÜR EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH ODER RECHTSSCHUTZANTRAG NICHT DURCHSETZBAR IST, UND ALLE RECHTSMITTEL GEGEN DIESE ENTSCHEIDUNG ZURÜCKGEWIESEN WERDEN UND DIE ENTSCHEIDUNG RECHTSKRÄFTIG WIRD, VEREINBAREN SIE UND DAS UNTERNEHMEN, DASS DIESER BESTIMMTE ANSPRUCH ODER RECHTSSCHUTZANTRAG VOR GERICHT VERHANDELT WIRD, JEDOCH BIS ZUM ABSCHLUSS DES INDIVIDUELLEN SCHIEDSVERFAHRENS ÜBER DIE ÜBRIGEN VON IHNEN GELTEND GEMACHTEN RECHTSSCHUTZANSPRÜCHE AUSGESETZT WIRD. WIRD DIESER KONKRETE ABSATZ ALS NICHT DURCHSETZBAR BEFUNDEN, IST DIESE SCHIEDSBESTIMMUNG IN IHRER GESAMTHEIT (MIT AUSNAHME DES VERZICHTS AUF DAS GESCHWORENENVERFAHREN UND DES VERFAHRENS ZUR AUSSERGERICHTLICHEN STREITBEILEGUNG) NICHTIG UND UNWIRKSAM.

Schiedsverfahren

Für das Schiedsverfahren gelten die anwendbaren Regeln von National Arbitration & Mediation („NAM“) (einschließlich der Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures und der Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, soweit anwendbar) („NAM-Regeln“) in der durch diese Schiedsvereinbarung geänderten Fassung, und es wird von NAM durchgeführt. Die NAM-Regeln sind online unter https://www.namadr.com verfügbar oder können schriftlich unter der oben angegebenen Anschrift für Mitteilungen angefordert werden. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens bei NAM erhalten Sie unter: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf oder indem Sie sich an NAM wenden.

Ist NAM dazu nicht verfügbar oder nicht bereit, wird von den Parteien ein anderer Schiedsanbieter ausgewählt, der dazu bereit ist, oder, falls sich die Parteien nicht auf einen alternativen Verwalter einigen können, vom Gericht gemäß 9 U.S.C. §5.

Sie und wir vereinbaren, dass die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, jedem Schiedsantrag eine schriftliche Bestätigung beifügen muss, dass sie die Anforderungen des verpflichtenden Mitteilungsverfahrens vor Einleitung eines Verfahrens und der Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung eingehalten und abgeschlossen hat. Der Schiedsantrag und die Bestätigung müssen von der Partei, die das Schiedsverfahren einleitet (und gegebenenfalls von ihrem Anwalt), persönlich unterzeichnet werden.

Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache geführt. Ein einzelner unabhängiger und unparteiischer Schiedsrichter wird gemäß den NAM-Regeln in der hierin geänderten Fassung im Fernverfahren bestellt. Sie und das Unternehmen verpflichten sich, die folgenden Regeln einzuhalten, die das Streitbeilegungsverfahren straffen und die Kosten und Belastungen für die Parteien verringern sollen: (i) Das Schiedsverfahren wird online durchgeführt und/oder ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Eingaben geführt, wobei die konkrete Form von der Partei gewählt wird, die das Schiedsverfahren einleitet; (ii) das Schiedsverfahren erfordert kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine förmliche Anhörung erforderlich ist; und (iii) ein Urteil über den Schiedsspruch des Schiedsrichters kann vor jedem zuständigen Gericht erwirkt werden.

Ist eine Anhörung in Präsenz erforderlich und haben Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, findet die Anhörung entweder in Delaware statt, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass dies für Sie eine unzumutbare Härte darstellen würde; in diesem Fall kann die Anhörung in Präsenz im Bundesstaat und County des Wohnsitzes des Klägers durchgeführt werden. Haben Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten, bestimmt sich der Ort einer Anhörung in Präsenz nach den NAM-Regeln.

Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ergeht schriftlich und enthält eine Begründung für die Entscheidung über jeden Anspruch. Der Schiedsrichter wendet bei der Durchführung des Schiedsverfahrens das Recht des Bundesstaates Florida an. Sie erkennen an, dass diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes ein Geschäft im Rahmen des zwischenstaatlichen Handels belegen. Für die Auslegung, Durchsetzung und das Verfahren ist der United States Federal Arbitration Act maßgeblich.

Der Schiedsrichter ist an diese Schiedsvereinbarung gebunden und hat sie einzuhalten. Stehen die NAM-Regeln im Widerspruch zu dieser Schiedsvereinbarung, sind die Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung maßgeblich. Stellt der Schiedsrichter fest, dass die strikte Anwendung einer Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung zu einem grundlegend unfairen Schiedsverfahren führen würde, ist der Schiedsrichter befugt, diese Bestimmung in dem Umfang zu ändern, der erforderlich ist, um ein grundlegend faires Schiedsverfahren zu gewährleisten, das mit einer effizienten und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten vereinbar ist.

Sofern Sie und das Unternehmen nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren virtuell per Video- oder Telefonkonferenz durchgeführt.

Entscheidung des Schiedsrichters

Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, erlässt der Schiedsrichter seine Entscheidung innerhalb von 120 Tagen ab dem Tag seiner Bestellung. Der Schiedsrichter kann diese Frist im Interesse der Gerechtigkeit um weitere 30 Tage verlängern. Alle Schiedsverfahren sind nicht öffentlich und vertraulich, und alle damit zusammenhängenden Unterlagen werden dauerhaft versiegelt, soweit dies nicht erforderlich ist, um eine gerichtliche Bestätigung des Schiedsspruchs zu erwirken. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ergeht schriftlich und enthält eine Begründung für die Entscheidung über jeden Anspruch.

Der Schiedsspruch ist nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen bindend und hat keine präkludierende Wirkung in einem anderen Schiedsverfahren oder Verfahren, an dem eine andere Partei beteiligt ist.

Gebühren

Die Zahlung der Schiedsgebühren (der vom Verwalter des Schiedsverfahrens erhobenen Gebühren, einschließlich Einreichungs-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren) richtet sich nach den anwendbaren NAM-Regeln, sofern Sie nicht nach geltendem Recht Anspruch auf einen Gebührenerlass haben. Stellt der Schiedsrichter nach Ausschöpfung aller möglicherweise verfügbaren Gebührenerlasse fest, dass die Schiedsgebühren für Sie im Vergleich zu einem Gerichtsverfahren unerschwinglich wären, zahlen wir unabhängig vom Ausgang des Schiedsverfahrens so viel Ihrer Einreichungs-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren im Schiedsverfahren, wie der Schiedsrichter für erforderlich hält, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren unerschwinglich wird, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihr Anspruch bzw. Ihre Ansprüche mutwillig, zu einem unzulässigen Zweck oder bösgläubig geltend gemacht wurden.

Sie und wir sind uns einig, dass ein Schiedsverfahren für alle Parteien kosteneffizient sein sollte und dass sich jede Partei an NAM wenden kann, um eine Ermäßigung oder Stundung von Gebühren zu erreichen.

Vertraulichkeit

Auf Ihren oder unseren Antrag erlässt der Schiedsrichter eine Anordnung, nach der vertrauliche Informationen einer Partei, die während des Schiedsverfahrens (schriftlich oder mündlich) offengelegt werden, nur im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren oder einem Verfahren zur Vollstreckung des Schiedsspruchs verwendet oder offengelegt werden dürfen und jede zulässige gerichtliche Einreichung vertraulicher Informationen unter Verschluss erfolgen muss.

Vergleichsangebote und Angebote auf Erlass eines Urteils

Mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem für die Schiedsverhandlung festgesetzten Termin können Sie oder das Unternehmen der anderen Partei ein schriftliches Angebot auf Erlass eines Urteils (Offer of Judgment) zustellen, um ein Urteil zu festgelegten Bedingungen zu ermöglichen. Wird das Angebot angenommen, wird es zusammen mit dem Nachweis der Annahme beim Schiedsanbieter eingereicht, der daraufhin ein entsprechendes Urteil erlässt. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsverhandlung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach seiner Abgabe angenommen, je nachdem, was zuerst eintritt, gilt es als zurückgezogen und darf im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel verwendet werden. Wird ein von einer Partei abgegebenes Angebot von der anderen Partei nicht angenommen und erzielt die andere Partei keinen günstigeren Schiedsspruch, kann die andere Partei ihre nach dem Angebot entstandenen Kosten nicht erstattet verlangen und hat die Kosten der anbietenden Partei ab dem Zeitpunkt des Angebots zu tragen (die ausschließlich für die Zwecke von Angeboten auf Erlass eines Urteils angemessene Anwaltsgebühren umfassen können, soweit diese gesetzlich erstattungsfähig sind, und zwar in einer Höhe, die den zugesprochenen Schadensersatz nicht übersteigt).

Die Parteien vereinbaren, dass Streitigkeiten in Bezug auf Vergleichsangebote oder Angebote auf Erlass eines Urteils bei einer Masseneinreichung von einem einzigen Schiedsrichter zu entscheiden sind, soweit diese Angebote dieselben wesentlichen Bedingungen enthalten. Bei Schiedsverfahren mit anwaltlich vertretenen Parteien verpflichten sich die Anwälte der vertretenen Parteien, individuelle Vergleichsangebote oder Angebote auf Erlass eines Urteils jedem einzelnen Schiedskläger oder Schiedsbeklagten mitzuteilen, dem solche Angebote unterbreitet werden.

Zusätzliche Verfahren für Massenschiedsverfahren

Die folgenden Bestimmungen legen zusätzliche Verfahren fest, die für Massenschiedsverfahren gelten. Werden zehn (10) oder mehr gleichartige Ansprüche von denselben oder koordiniert handelnden Anwälten gegen das Unternehmen geltend gemacht oder sind sie anderweitig koordiniert, entsprechend der Definition und den Kriterien für „Masseneinreichungen“ (Mass Filings) in den NAM-Regeln, verstehen und vereinbaren Sie und wir, dass diese zusätzlichen Verfahren gelten und sich die Beilegung Ihrer Streitigkeit verzögern kann. Sie und wir vereinbaren, dass sich unsere Anwälte während dieses gesamten Prozesses abstimmen, um Änderungen dieser Verfahren entsprechend den besonderen Erfordernissen der Masseneinreichung zu erörtern. Sie und wir verpflichten uns, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um die Integrität und Effizienz des Schiedsverfahrens zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns, insbesondere solcher im Zusammenhang mit Masseneinreichungen, zu maximieren, und verpflichten uns ferner, in gutem Glauben zu handeln, um die in diesem Abschnitt festgelegten Verfahren einzuhalten. Die Parteien sind sich ferner einig, dass die Anwendung dieser Verfahren für Masseneinreichungen in angemessener Weise darauf ausgerichtet ist, zu einer effizienten und fairen Entscheidung über die Ansprüche zu führen.

Pilotschiedsverfahren (Bellwether) bei Masseneinreichungen

Pilotverfahren (Bellwether-Verfahren) werden von Gerichten und Schiedsverwaltern befürwortet, wenn mehrere Streitigkeiten mit gleichartigen Ansprüchen gegen dieselben oder verbundene Parteien vorliegen. Die Parteien wählen zehn individuelle Schiedsansprüche (fünf pro Seite) aus, die als „erste Testfälle“ bezeichnet werden und in das Schiedsverfahren gehen. Nur die ersten Testfälle werden beim Schiedsrichter eingereicht. Alle anderen Ansprüche werden ruhend gestellt. Das bedeutet, dass die Einreichungsgebühren nur für die ersten Testfälle gezahlt werden; für alle anderen Schiedsanträge im Rahmen einer Masseneinreichung werden die Einreichungsgebühren (zusammen mit einer etwaigen Prüfung der anderen Anträge durch den Schiedsrichter) ruhend gestellt, und weder Sie noch das Unternehmen sind verpflichtet, solche Einreichungsgebühren zu zahlen. Sie und das Unternehmen vereinbaren außerdem, dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Einreichungsgebühren als vertragsbrüchig in Bezug auf diese Schiedsvereinbarung gelten und dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Einreichungsgebühren Anspruch auf vertragliche, gesetzliche oder sonstige Rechtsbehelfe, Schadensersatz oder Sanktionen jeglicher Art haben. Reicht eine Partei gemäß diesem Unterabschnitt Schiedsverfahren, die keine Pilotverfahren sind, beim Schiedsanbieter ein, vereinbaren die Parteien, dass der Schiedsanbieter diese Anträge ruhend stellt und sie bis zur Entscheidung über die ersten Testfälle nicht an den Schiedsrichter weiterleitet. Sofern die Ansprüche nicht vorab beigelegt werden oder der Zeitplan verlängert wird, erlassen die Schiedsrichter innerhalb von 120 Tagen nach der ersten vorbereitenden Konferenz einen endgültigen Schiedsspruch für die ersten Testfälle.

Globale Mediation bei Masseneinreichungen

Nach der Entscheidung über die ersten Testfälle verpflichten sich die Parteien, eine globale Mediation aller übrigen individuellen Schiedsansprüche durchzuführen, die Teil der Masseneinreichung sind („globale Mediation“), wobei alle Einreichungskosten im Zusammenhang mit den Fällen, die keine ersten Testfälle sind, aufgeschoben werden, bis die ersten Testfälle und die anschließende globale Mediation abgeschlossen sind. Nachdem dem Mediator die endgültigen Schiedssprüche in den ersten Testfällen vorgelegt wurden, haben der Mediator und die Parteien 90 Tage Zeit, um sich auf eine inhaltliche Methodik zu einigen und ein Angebot zur Beilegung der offenen Fälle zu unterbreiten. Können die Parteien die offenen Ansprüche während der globalen Mediation nicht beilegen, können sie sich dafür entscheiden, aus dem Schiedsverfahren auszuscheiden (Opt-out) und die übrigen Ansprüche vor Gericht zu verfolgen. Die Opt-out-Erklärung ist innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der globalen Mediation schriftlich abzugeben. Liegt keine Opt-out-Erklärung vor, können die Schiedsverfahren anschließend beim Schiedsanbieter eingereicht und von diesem verwaltet werden. Sie und wir erkennen außerdem an, dass jede anwendbare Verjährungsfrist bis zum Abschluss des globalen Mediationsverfahrens gehemmt ist.

Salvatorische Klausel

Wird ein Teil dieser Bestimmung über Massenschiedsverfahren für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt, ist diese Bestimmung von der Schiedsvereinbarung abtrennbar und berührt nicht die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Widerspruch gegen diese Schiedsvereinbarung (Opt-out)

Bestehende Nutzer. Nutzer, die zuvor einem Schiedsverfahren zugestimmt haben, können diese aktualisierte Schiedsvereinbarung ablehnen, indem sie das unten beschriebene Opt-out-Verfahren befolgen; diese Nutzer bleiben jedoch an die letzte vorherige Fassung der Schiedsvereinbarung und im Übrigen an diese Bedingungen gebunden. Frühere oder bestehende Nutzer, die dieser aktualisierten Schiedsvereinbarung nicht widersprechen, sind an diese Schiedsvereinbarung gebunden, und sie gilt für alle Streitigkeiten zwischen diesen Nutzern und dem Unternehmen, einschließlich solcher, die vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen entstanden sind (aber noch nicht tatsächlich in einem Schiedsverfahren eingereicht wurden). Schiedsanträge, die bereits vor dem Inkrafttreten dieser Schiedsvereinbarung tatsächlich bei einem Schiedsanbieter und in Übereinstimmung mit einer früheren Fassung dieser Schiedsvereinbarung eingereicht wurden, unterliegen den Bestimmungen der früheren Fassung.

Neue Nutzer. Nutzer, die am oder nach dem 5. Mai 2026 erstmals ein Konto beim Unternehmen erstellen, können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen.

Verfahren und Folgen des Widerspruchs. Vorbehaltlich des Vorstehenden können Sie dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Widerspruch an [email protected] senden, und zwar (1) innerhalb von 31 Tagen nach Inkrafttreten der Schiedsvereinbarung, wie im Datum „Zuletzt aktualisiert“ der Bedingungen angegeben, (2) Ihrer ersten Nutzung der Dienste. Ihre Mitteilung muss Folgendes enthalten:

• Ihren Namen
• Ihren Benutzernamen (falls vorhanden)
• die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, mit der Sie Ihr Konto eingerichtet haben (falls Sie eines haben)
• eine unmissverständliche Erklärung, dass Sie dieser Schiedsvereinbarung widersprechen möchten

Wenn Sie dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, gelten alle anderen Teile der Bedingungen und alle sonstigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen weiterhin für Sie. Der Widerspruch gegen diese Schiedsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf andere Schiedsvereinbarungen, die Sie derzeit mit uns haben oder künftig mit uns schließen.

Fortgeltung der Schiedsvereinbarung. Diese Schiedsvereinbarung gilt auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zum Unternehmen fort, einschließlich eines Widerrufs Ihrer Einwilligung oder einer anderen Handlung, mit der Sie Ihre Teilnahme am Dienst oder jegliche Kommunikation mit dem Unternehmen beenden.

Salvatorische Klausel: Wird ein Teil dieser Schiedsvereinbarung für nichtig, unwirksam oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden, gilt dieser Teil als abtrennbar und wird, soweit möglich, durch eine wirksame, durchsetzbare Bestimmung oder einen Teil davon ersetzt, die bzw. der der Absicht der ursprünglichen Bestimmung oder des ursprünglichen Teils so nahe wie möglich kommt. Der Rest dieser Schiedsvereinbarung bleibt gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen durchsetzbar und wirksam.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Für diese Vereinbarung und Ihre Nutzung des Dienstes gilt das Recht des Bundesstaates Florida unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Ihre Nutzung des Dienstes kann außerdem anderen lokalen, bundesstaatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen. Soweit eine Klage im Zusammenhang mit einer Streitigkeit aus diesen Bedingungen vor einem ordentlichen Gericht erhoben wird, unterliegt sie der ausschließlichen Zuständigkeit der einzelstaatlichen Gerichte und der Bundesgerichte in Delaware, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte und verzichten auf jede Einrede des unangemessenen Gerichtsstands (Forum non conveniens).

15. Einwohner des EWR oder des Vereinigten Königreichs

Keine Bestimmung dieser Bedingungen entzieht Ihnen die Verbraucherschutzrechte, die Ihnen durch die zwingenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes gewährt werden.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, können Sie (müssen aber nicht) die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar ist. Das Unternehmen nimmt an keinem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Entsteht eine Streitigkeit aus diesen Bedingungen, können Sie ein Gerichtsverfahren vor den zuständigen Gerichten an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort im EWR oder im Vereinigten Königreich einleiten, und diese Gerichte sind für die Streitigkeit ausschließlich zuständig. Auch das Unternehmen wird Streitigkeiten den Gerichten in dem Land Ihres gewöhnlichen Aufenthalts vorlegen.

Für diese Bedingungen, den Dienst und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen gilt das Recht von England und Wales unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

16. EINWOHNER KALIFORNIENS

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie gemäß Cal. Civ. Code § 1789.3 Beschwerden bei der Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs einreichen, indem Sie sich schriftlich an 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 an sie wenden.

17. BEGRENZUNG DER FRIST FÜR ANSPRÜCHE

Sie stimmen zu, dass ungeachtet entgegenstehender Gesetze oder Rechtsvorschriften oder anwendbarer Streitbeilegungsverfahren jeder Anspruch und jeder Klagegrund, der sich aus der Nutzung des Dienstes oder diesen Bedingungen ergibt oder damit zusammenhängt, innerhalb von einem (1) Jahr ab dem Tag geltend gemacht werden muss, an dem der Anspruch oder Klagegrund erstmals entstanden ist. Andernfalls ist Ihr Anspruch endgültig ausgeschlossen.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts mit dem Titel „Begrenzung der Frist für Ansprüche“ stellen eine gesonderte rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar.

18. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Unterlässt das Unternehmen die Ausübung eines seiner Rechte aus diesen Bedingungen oder übt es diese verspätet aus, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Rechte, und eine teilweise Ausübung von Rechten schließt die weitere Durchsetzung dieser oder anderer Rechte aus diesen Bedingungen nicht aus. Der Verzicht auf eine Bestimmung stellt keinen Verzicht in Bezug auf einen späteren Verstoß oder Verzug dar.

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird in dem Umfang geändert oder ersetzt, der erforderlich ist, um sie wirksam und durchsetzbar zu machen, wobei die Absicht der Parteien im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gewahrt bleibt.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen über den hierin geregelten Gegenstand dar und ersetzen alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien vereinbart wurden.

Das Unternehmen kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Rechtsperson abtreten oder übertragen, auch im Wege einer Verschmelzung, einer Übernahme, einer Umstrukturierung des Unternehmens oder einer Vertragsübernahme (Novation). Indem Sie den Dienst weiterhin nutzen, stimmen Sie einer solchen Übertragung oder Abtretung zu, und ein im Dienst veröffentlichter Hinweis auf die Änderung gilt als wirksame Benachrichtigung.

Das Unternehmen nutzt Drittanbieter zur Unterstützung verschiedener betrieblicher und technischer Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Sicherheitsverbesserungen und Datenverwaltung. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an und stimmen zu, dass diese Drittdienstleister bei der Bereitstellung des Dienstes und der Verbesserung seiner Funktionen mitwirken können.

Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung dieser Bedingungen, wenn diese auf Umständen beruht, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, rechtliche oder regulatorische Änderungen, Cyberangriffe oder unvorhergesehene Betriebsstörungen.

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen, einschließlich Mitteilungen, Offenlegungen und Vereinbarungen, erfolgt elektronisch. Sie erkennen an, dass elektronische Kommunikation, einschließlich E-Mails, Plattformbenachrichtigungen und digitaler Vereinbarungen, dieselbe rechtliche Wirkung hat wie schriftliche Dokumente und einen rechtsverbindlichen Vertrag darstellt. Indem Sie auf Schaltflächen mit der Bezeichnung „SENDEN“, „WEITER“, „REGISTRIEREN“ oder „ICH STIMME ZU“ klicken, bekräftigen Sie Ihre Absicht, an diese Bedingungen rechtlich gebunden zu sein, und erkennen an, dass Ihre elektronische Übermittlung eine gültige elektronische Signatur darstellt.

Kontaktinformationen

Für allgemeine Anfragen oder Support können Sie uns kontaktieren unter:

📧 [email protected]

Für rechtliche Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an unsere Rechtsabteilung unter:

📧 [email protected]

Postanschrift: Brailion Ventures Limited, Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas bldg, 2nd floor, Flat/Office 201, 3076, Limassol, Cyprus

Indem Sie den Dienst weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden haben und ihnen zugestimmt haben.

19. HINWEIS ZU APPLE

Wenn Sie über den App Store von Apple Inc. („Apple“) auf den Dienst zugreifen oder den Dienst auf einem iOS-Gerät nutzen, bestätigen Sie, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben und ihm zustimmen:

Anerkennung. Diese Bedingungen gelten ausschließlich zwischen Ihnen und dem Unternehmen und nicht zwischen Ihnen und Apple. Apple ist nicht für den Dienst oder dessen Inhalte verantwortlich.

Umfang der Lizenz. Die Ihnen eingeräumte Lizenz ist persönlich, beschränkt, nicht ausschließlich und nicht übertragbar und erlaubt Ihnen, den Dienst nur auf iOS-Geräten, die Ihnen gehören oder Ihrer Kontrolle unterliegen, ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken und vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen des App Store von Apple zu installieren und zu nutzen.

Wartung und Support. Das Unternehmen ist allein dafür verantwortlich, Wartungs- oder Supportleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen, wie es nach diesen Bedingungen oder geltendem Recht erforderlich ist. Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für den Dienst zu leisten.

Gewährleistungsausschluss. Das Unternehmen ist allein verantwortlich für alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, soweit diese nicht wirksam ausgeschlossen sind. Entspricht der Dienst nicht einer anwendbaren Gewährleistung, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weiteren Gewährleistungspflichten in Bezug auf den Dienst.

Ansprüche und Haftung. Das Unternehmen, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit:

• Produkthaftung;
• der Nichteinhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen;
• Verbraucherschutz oder ähnlichen Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Dienst oder Ihrer Nutzung des Dienstes.

Rechte des geistigen Eigentums. Macht ein Dritter geltend, dass der Dienst oder Ihre Nutzung des Dienstes seine Rechte des geistigen Eigentums verletzt, ist das Unternehmen (nicht Apple) für die Bearbeitung solcher Ansprüche verantwortlich, einschließlich Untersuchung, Verteidigung, Vergleich oder Beilegung.

Vertragsbedingungen Dritter. Ihre Nutzung des Dienstes muss allen anwendbaren Vereinbarungen mit Dritten entsprechen, die von Ihrer Nutzung des Dienstes betroffen sein können.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Durch die Nutzung des Dienstes sichern Sie zu und gewährleisten Sie, dass:

(a) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als „terrorismusunterstützendes“ Land eingestuft ist;

(b) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien geführt werden.

Begünstigte Dritte. Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen. Durch die Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass Apple berechtigt ist, sie Ihnen gegenüber durchzusetzen.

Kontaktinformationen. Bei Fragen, Beschwerden oder Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Dienst kontaktieren Sie uns bitte wie angegeben unter [email protected].

Familienfreigabe. Das Unternehmen gestattet ausdrücklich die Nutzung des Dienstes durch mehrere Nutzer über die Familienfreigabe oder eine ähnliche von Apple bereitgestellte Funktion.

20. HINWEIS ZU GOOGLE PLAY

Wenn Sie über Google Play, betrieben von Google Inc. oder einem seiner verbundenen Unternehmen („Google“), auf den Dienst zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben und ihm zustimmen:

Im Falle eines Widerspruchs zwischen:

• den Nutzungsbedingungen von Google Play und den Google-Play-Richtlinien für Unternehmen und Programme oder anderen Bedingungen, die Google als Standard-Endnutzer-Lizenzbedingungen für Google Play festlegt („Google-Play-Bedingungen“); und
• diesen Bedingungen,

gelten in Bezug auf Ihre Nutzung des von Google Play heruntergeladenen Dienstes die Google-Play-Bedingungen.

Sie erkennen an, dass Google weder verantwortlich ist noch haftet für die Einhaltung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder der Google-Play-Bedingungen, sei es durch Sie, das Unternehmen oder einen anderen Nutzer.